Kalitesiz Parça Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Cihaz Kullanılamıyor

"Teşekkür ederim"

Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi

"Teşekkür ederim"

"Çok teşekkür ederim. Sorunum çok hızlı bir şekilde çözdüler"
Kumtel Fastfryer XXL 8 litre modelini yaklaşık 3 yıldır evde kullanıyorum. ...Son bir yıldır pişirme kabında teflon çizikleri ve deformasyonlar oluşmaya

"Müşteri temsilcisi ile görüştüm ( özür diliyorum ismini unuttum) sorunumu giderdi. Kendisine ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim"

"Kumtel markasına teşekkürler"
Öncelikle herkese merhaba. Kumtel'den Haziran 2023'te Airfryer aldık fakat ...ürünü birkaç defa kullanmama rağmen ürünün alt zemini paslanıp soyuldu. Kum

"Kısa sürede çözüm sağladığınız için teşekkür ederim"


Kumtel firmasından krom hava fritözü aldım. Yazlıkta çok az kullandığım halde krom kaplamalarında paslanma yaşadım. Serv...ise götürdüm, inceleme yaptılar ve yeni ürün ile değiştirdiler. Ancak yeni aldığım ürünün de krom parçalarında paslanma oldu. Bu defa kullanıcı hatası dediler ve değişim yapmadılar
2023 yılında BİM’den satın aldığım Kumtel Airfryer’ın çalışmasını sağlayan bölümünde erime meydana geldi. Bu nedenle cih...azım çalışmıyor. Aynı sorunla karşılaşan birçok kişinin şikayetini gördüm. Uzun süredir cihazımı kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Ürün değişimi talep ediyorum.



Kumtel sporfit dijital fastfryer Airfryer pişirme haznesinde tel vb. Ürün k...ullanmama rağmen deformeler ve paslanmalar oluştu. Yağlı kağıt ile kullanma


Kumtel Airfryer 24.12.2024 tarihinde yetkili servis aracılığıyla garantiye yolladım. Bugün tarih 04.02.2025 hala ne bir ...geri dönüş ne bir detay 1 ayı geçti. Ben Airfryer im ile alakalı ivedi bir şekilde dönüş bekliyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum, gönderdiğim den beri hiç


"Teşekkür ederim"



10 Mayıs 2023 den 2 adet airfer aldım bu yana kullandığım Kumtel marka 8.5 l XXL fastfryer Airfryer'ın paslanmaz çelik o...lan sepeti ve haznesi paslandı. Ürünü ağartıcılarla temizlenememe rağmen sonuç bu şekilde. Bu kadar dayanıksız kullanıma uygun olmayacağını düşünmemiştim. Diğer yorumlarda da görd

Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Hepsiburada satıcısı olduğu için Hepsiburada güvencesine inanarak ald...ığım ürünün arkasında senelerin koskoca firması Kumtel durmadı. Hani desem ki ürün değişim kararı çıkmadı anlayacağım ama değişim kararı çıktı. Değişim yapılamıyorsa para iadesi ya

Kumtel Airfryer aldım, yeğenim hediye aldı. İç sepeti değişti, şimdi ise başka bir parçası içi döküldü, değişimini istiy...orum. Parçanın gerçekten sağlıklı bir kullanım için değişimini istiyorum. İnşallah en kısa zamanda dönüş olur. Başka bir sıkıntısı yok Kumtel.





Kumtel Airfryer ürünümün plastik aksamındaki kırılma nedeniyle Airfryer Switch kısmı basmıyor; dolayısıyla ürün hiç çalı...şmıyor. Ayrıca ürünü aldığımda faturası gönderilmedi. Ürünü Kumtel'in resmi sitesinden aldım. Siparişlerim kısmına girdiğimde içi boş. Yani faturama ulaşamadığım için garantiye de



14-11-2023 tarihinde N11'den almış olduğum, N11-49565819 numaralı sipariş ve BRE2023000231002 belge numaralı, HAF-08 8.5...L Kumtel dijital hava fritözü 1800W, aldıktan bir iki ay sonra, sararma ve paslanma yaptı. Ürün servise götürüldü, servis merkeze iletti ve merkezden değişim onaylandığı ve servisi

"Müşteri temsilcisi Cansel Hanım'a teşekkür ederim Haf 08 dijital ürünüm yerli üretim olan Analog haf 03 modeli ile değişim yapılacaktır. Paslanma bu üründe olmayacağı sözünü aldığım için değişimi onayladım."




1.5 yıl kadar önce Kumtel airfrey aldım iç haznesi 6 ay sonra paslandı buradan yazdım yenisi geldi fakat yeniside 6 ay i...çinde paslandı Kumtel gibi bir firmaya yakışmadı. Her 6ayda bir burayamı yazmam gerekiyor yoksa paramız çöpe mi gidecek. Şimdiden teşekkür ederim.




Kumtel HAF-08 Air Fryer aldım, 1 ay içinde paslandı. Teknik servise bıraktım, 1 ay sonra parçalar olmadığı için onarım y...apılamadı bilgisi geldi. Servis tarafından değişim formu dolduruldu, 1 ay da depoda olmadığından bekletildim. Müşteri hizmetlerini arayarak değişim onaylandı fakat 2 ayı geçkin sür



"Teşekkürler"





Kumtel Inox Digital Fastfryer haf-08 Airfryer 8.5 litre Yağsız Fritöz bu üründen Ablamlara ve kendime toplam 3 adet satı...n aldık. 2 aylık kullanımdan sonra dış yüzeyinde kılcal çizgi şeklinde paslanma oldu. 3 üründede benzer şekilde aynı sorun olunca servise yolladık. Servis yedek parça bekliyoruz di



15 Nisan 2023'ten bu yana kullandığım Kumtel marka 8.5 L XXL Fastfryer Airfryer'ın paslanmaz çelik olan sepeti ve haznes...i paslandı. Ürünü ağartıcılarla temizlemememe rağmen sonuç bu şekilde. Bu kadar dayanıksız kullanıma uygun olmayacağını düşünmemiştim. Diğer yorumlarda da gördüğüm kadarıyla birçok

Kumtel Airfryer satın aldım ve tutma kısmında ve tutma kısmının alt tarafında ve ön tarafın alt kısmında paslanmalar olu...ştu; bu da hoş görünmüyor. Geri dönüş yaparsanız memnun olurum. Yaklaşık 5-6 ay oldu. Yıkama sırasında çıkarıp yıkıyorum ancak inoks malzemesi kaliteli değil ve bu durumdan çok üzü




Kumtel haf-08 Air fryer aldım 1 ay içinde paslandı teknik servise bıraktım 1 ay sonra parçalar olmadığı için onarım yapı...lamadı bilgisi geldi servis tarafından değişim formu dolduruldu 1 ay da depoda olmadığından bekletildim. Müşteri hizmetleri aranarak değişim onaylandı fakat 2 ayı geçkin süredir te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
| Güç | 1800 W |
| Derinlik | 31 cm |
| Genişlik | 45 cm |
| Yükseklik | 36.5 cm |
| Isı Ayarı | |
| Fonksiyonlar | Bulaşık Makinesinde Yıkanabilir Aksesuar, Kızartma Sepeti, Kolay Temizlik, Otomatik Kapanma, Pratik Kullanım |
| Zamanlayıcı | |
| Hazne Sayısı | 1 |
| Hazne Kapasitesi | 8.5 lt |
| Pişirme Teknolojisi | Sıcak Hava İle Pişirme (Air Fryer) |
| Çıkarılabilir Hazne |