to read complaints and reviews, or file yours.FastFryer Sepeti Paslanması Ve Yedek Parça Bulamama
Migros’tan satın aldığım Kumtel Digital FastFryer’ı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünün sepeti zamanla paslandı ve şu anda iç kısmı oldukça aşınmış durumda. Hem sağlık açısından endişe duyduğum için hem de bu şekilde kullanılamaz hale geldiği için üründen faydalanamıyorum.
Garanti süresi dolduğu için Kumtel’in sitesinden ve piyasadan yedek sepet temin etmeye çalıştım ancak ürüne uygun sepet bulamıyorum. Yedek parçası bulunmayan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması ve sonrasında parça temin edilememesi beni mağdur etti.
Kumtel’den, bu model için uygun sepetin temin edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde ürün/ parça değişimi ya da başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Sevilay Hanım, İletmiş olduğunuz FastFryer Sepeti Paslanması Ve Yedek Parça Bulamama konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
