to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Airfry XXL Yedek Parça Talebine 24 Saat İçinde Cevap Vermedi
Kumtel marka Airfry XXL cihazım için sepet ve sepetin alt haznesi yedek parça talebinde bulundum. Bu talebimle ilgili olarak Şikayetvar üzerinden daha önce şikayet yazdım ve Kumtel tarafından şikayetimin altına 24 saat içinde benimle iletişime geçileceği yazıldı. Ancak 1 Mayıs’tan bu yana herhangi bir arama ya da geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünüm için gerekli yedek parçaya ulaşamıyorum hem de verilen süre sözüne rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kumtel’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek Airfry XXL ürünümün sepeti ve sepetin alt haznesi yedek parçalarını temin etmesini ve sürecin net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Firdevs Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Airfry XXL Yedek Parça Talebine 24 Saat İçinde Cevap Vermedi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
