to read complaints and reviews, or file yours. 
"Merhaba. Mesajıma dün sabah bu saatlerde yazmama rağmen dün gün içinde görüşme sağlandı. Bugün garantim bitmesine rağmen mağduriyetinin giderilmesi amacıyla ücretsiz temin edeceklerini söylediler. Temsilci Songül hanım çok iyi ve alakalı görüştü. Teşekkür ederim Kumtel."
"Evet iyi başlamadık ama, aklı selim analitik kişiler size ulaşınca sorun çözülüyor. Senelerin firması ve sonucun böyle olması gerekirdi ve gerçekleşti de. Problemi çözdükleri için teşekkür ederim."
"Kumtel yetkilisi sorunu çözmek adına iletişime geçti ve parça göndereceklerini belirttiler. Süreci hızlı bir şekilde sonuçlandırdıkları için teşekkür ederim."
"İletişime geçen hanımefendi çok ilgili ve kibardı kısa zamanda sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Arızalı ürünün ücretsiz değişimi yedek parçası temin edilip tarafımıza ulaştırıldı. Çok teşekkür ederiz Kumtel markası ve çalışanlarına"
"24 saat geçmeden geri dönüş yapıldı. Parça gönderimi yapılacak teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Tarafıma dönüş yapılarak tedarik süreci hızlandırılacağı ve parçanın gönderimi yapılacağı iletildi."
"Elif hanıma teşekkürler."
"Çok teşekkür ederim"
Kumtel haf 02 model Airfryer cihazımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hazneyi yerine tam oturtmama rağmen cihaz çalışmıyor. Aynı mo...
"Özlem Hanım'a teşekkür ederim. 2 saat olmadan hemen dönüldü, parçanın gönderileceği söylendi."
"Marka Şikayetim üzerine müşteri müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı. Problemli ürünlerin yenisi ile hızlı bir şekilde değişimi sağlandı. Firmaya teşekkür ederim."
"Merhaba, hızlı dönüşünüz ve ilginizden dolayı teşekkür ederim, ama bir ürün piyasaya çıkarılıyorsa yedek parçasının da temin edilebilmesi lazım, kolaylıklar dilerim"
Kumtel XXL haf-03 Airfryer 8.5 litre yağsız fritözü uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 yıldır sepet kısmında paslanma sorunu yaşıyorum. Sepette...
"Telefonda görüştüğüm Songül Hanıma ve markaya desteği için teşekkür ederim"
Kumtel haf-02 Airfryer cihazımın plastik aksamında erime meydana geldiği için, haznesi yerine tam oturduğunda Switch kısmı basmıyor ve bu nedenle ürün...
"Bugün iletişime geçtiler, bekleyip sonucu göreceğiz. İlgileri için teşekkürler..."
Kumtel haf 01 model Airfryer ürünümde 1 Temmuz civarında, kapağı kapattığımda temas ettiği iç kısımdaki Switch zamanla eriyerek arıza yaptı. Ürünü yetkili servise vermek zorunda kaldım ve o tarihten beri cihazımı kullanamıyorum. Yaklaşık 8 aydır sürekli “çözülecek, çözülüyor” şeklinde oyalanıyorum ...
"Yedek parça ürünümü az önce teslim aldım Kumtel'e ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Ücretsiz bir şekilde sorunumu giderdiler."
"Çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri arayarak sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler. Bu kadar hızlı olması beni gerçekten memnun etti. Firma ürünün sonuna kadar arkasında olduğunu gösterdi"
Kumtel haf-02 model 5,5 litre Airfryer cihazımın plastik aksamında erime meydana geldiği için cihazı haznesi yerine tam oturduğunda Switch kısmı basmı...
"İlgili davrandılar çözüm odaklı konuşup ihtiyacımı giderdiler"
Kumtel Fastfryer haf‑05 Airfryer 2 litre model cihazımı 2024 yılından beri severek ve çok yoğun olmayan şekilde, çoğunlukla sadece ısıtma amaçlı kulla...
"Marka benimle iletişime geçti iç haznesini gönderebileceklerini ilettiler çok ilgili yaklaştılar teşekkür ederim"
"Sorunumla ilgili bana ulaşıldı, çok teşekkür ederim firmaya. Sorunum çözüldü. Kumtel ürününün arkasında duran bir firma. Bundan sonraki alışverişlerimde Kumtel markasını seçerken bu yaklaşımlarını da göz önünde bulunduracagim. Teşekkürler."
"Hemen aradılar ve çözüm için paslanan parçaları tedarik edeceklerini söylediler hızlı bir şekilde çözüme ulaştığı için markaya teşekkür ederim"
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
