to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunumla ilgili bana ulaşıldı, çok teşekkür ederim firmaya. Sorunum çözüldü. Kumtel ürününün arkasında duran bir firma. Bundan sonraki alışverişlerimde Kumtel markasını seçerken bu yaklaşımlarını da göz önünde bulunduracagim. Teşekkürler."
"Hemen aradılar ve çözüm için paslanan parçaları tedarik edeceklerini söylediler hızlı bir şekilde çözüme ulaştığı için markaya teşekkür ederim"
"Şikayetimle ilgili kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekķür ederim"
"Çok ilgilenildi teşekkür ediyorum"
"İlgili müşteri yetkilisine teşekkür ediyorum"
Kumtel Haf-02 model Airfryer cihazımı yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Bir süredir cihazın dış haznesi tam olarak kapanmıyor ve kapak tam kapanmadığı için cihaz hiç çalışmıyor, ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünün dış haznesi kapanmadığı için pişirme işlemini başlatamıyor, cihazın temel fonksiyonundan...
"Çözüm gerçekten beklediğimden çok daha hızlı gerçekleşti teşekkürler her şey için."
Kumtel haf-02 model Airfryer ürünü BİM marketten satın aldım. Ürün çalışırken c sıcaklık göstergesinden f hata göstergesine geçiyor ve bu nedenle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Üründe menü seçeneği bulunmadığı için ayar yapamıyor, sorunu kendim de çözemiyorum. Yaklaşık bir haftadır bu problemi ya...
"Kumtel yetkili servisinden 30 dakika içinde hızlıca arandım ve çözüm sağlandı Songül hanıma destekleri için çok teşekkür ediyorum"
Kumtel Fastfryer haf-07 model fastfry geçen yıl satın aldım ve yaklaşık 6 aydır ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün iç kısmında kararma ve ...
"Yetkili servisten Songül hanım aradı. Hazne değişimi yapılacağı söylendi. Çok teşekkür ederim. Tekrar düşüneceğim bir marka oldu"
Kumtel haf-07 Fastfryer cihazımı kullanırken ürün bir anda durdu ve tüm ışıkları söndü. Işıkları yanmadı, hiçbir şekilde tepki vermedi. Bir süre bekledikten sonra bu kez ışık geldi ancak bu defa da fan çalışmadı, hava üflemedi, yine tepki olmadı ve sadece saat sesi gelmeye devam etti. Garanti süres...
Kumtel Fastfryer XL haf-01 model ürünü 2022 yılında BİM Online üzerinden satın aldım ve geçen sene kullanmaya başladım. Yaklaşık bir ay önce ürünün sepetinin dış kısmındaki diş kırıldı. Termostatında herhangi bir sorun yok, ancak sepetin dişi kırıldığı için sepeti takınca cihaz ısınmıyor ve kullanıl...
"Tarafıma ulaşıldı. Malzemenin kargo sürecinde olduğu bildirildi"
Kumtel fastfryer (model: haf 03) Airfryer cihazımı yaklaşık 6 aydır kullanıyordum ve ürünü BİM’den satın almıştım. Dün cihazı çalıştırdığım sırada kulpu, ısının etkisiyle tamamen eriyerek koptu. Kulpun içten eridiği ve ürünün kullanılamaz hale geldiği fotoğraflarla da açıkça görülebilir. Bu durum ya...
Marka: Kumtel Ürün: Kumtel Fastfryer XXL haf-03 Airfryer 8.5 litre Yağsız Fritöz – pişirme sepeti Satın alma: Hepsiburada, fatura tarihi yaklaşık Mart 2023 Sipariş No: 324 126 858 Konum: Ankara/Etimesgut (en yakın servis Sincan) Ürünün pişirme sepeti yaklaşık 1 aydır paslandı. Ürünü hep kullanım t...
2024 yılında BİM’den Kumtel haf-01 model Airfryer satın aldım. Ürünün iki yıl garantisi olmasına rağmen, aldıktan sadece dört ay sonra cihaz çalışmamaya başladı. Yaklaşık altı aydır hem BİM hem de Kumtel servisiyle iletişim kurmaya çalışıyorum. Ürünü Yenişehir Alparslan İletişim servisine götürdüm, ...
Kumtel haf-03 model Airfryer’ı 9 Mart 2023 tarihinde BİM’den satın aldım. Kısa bir süre sonra cihazın iç haznesinde soyulma ve küflenme problemi oluştu. Ürünün garanti süresi sona ermiş durumda ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Şu ana kadar Kumtel müşteri hizm...
01.10.2025 tarihinde Kumtel haf-01 model Airfryer cihazımı Esenyurt/İstanbul’daki yetkili servisinize, garanti kapsamında tamir edilmek üzere teslim ettim. 9750666 servis kayıt numarasıyla işlem başlatıldı. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi ve her aradığımda sadece “p...
Kumtel haf-03 XXL Airfry modelini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünün iç haznesinde, haftada bir ve sadece elde yumuşak süngerle, bulaşık deterja...
"Hızlı bir şekilde çözüm önerisi sunuldu yedek parça gönderimi saglanicagi bilgisi verildi"
"İlginiz için teşekkürler. Ürün haznesinin yenisinin gönderileceği bildirildi."
"Kumtel'e gerçekten çok tks ederim. Hemen talebim karsılandi. Yedek sepet tarafıma ücretsiz gönderildi. Kumtelim arifler 2 modelini aldım şimdiye kdr. Pişirme temizlik her yönden çok pratik. Fiyatının uygunluğuna göre Ürünün performans ve kalitesi harika."
Kumtel haf-03 model Airfryer pişirme sepetinde yaklaşık 1 yıldır soyulma ve küflenme problemi yaşıyorum. Yedek parça temin etmek için Ankara Yenimahal...
"Kumtel firmasını Teşekkür ederim yeni ürün göndereceklerini söylediler"
Airfryer 1.634 
Ankastre Fırın 1.985 
Ankastre Set 5.254 
Aspiratör 432 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 110 
Buzdolabı 132 
Davlumbaz 1.186 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 271 
Elektrikli Izgara 24 
Fanlı Isıtıcı 294 
Fırın 889 
Halı Yıkama Makinesi 56 
Hamur Yoğurma Makinesi 181 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 15 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 328 
Mikrodalga 66 
Ocak 2.605 
Radyatör 23 
Set Üstü Ocak 1.349 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 27 
Tost Makinesi 71 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 596 Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.