to read complaints and reviews, or file yours.Airfryer Sıcaklık Birimi Fahrenheit’e Geçti, Garanti Çözümü Talep Ediyorum
Kumtel haf02 model airfryerımda yaklaşık 1 aydır sıcaklık göstergesi derece birimini kendiliğinden Celsius’tan Fahrenheit’e geçti ve bir türlü eski haline dönmüyor. Şu an ürünü kullanabilmek için internetten F’den C’ye dönüşüm tablosuna bakarak sıcaklığı tahmin ederek ayarlamak zorunda kalıyorum, bu da hem zaman kaybına hem de pişirme sonucunun tutarsız olmasına neden oluyor.
Ürünü internetten satın aldım ve garanti belgem mevcut. Yaşadığım bu sorunla ilgili Kumtel çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla hiçbir şekilde bağlanamadım. Ardından durumu detaylıca anlattığım bir e‑posta gönderdim fakat bu mailime de herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Airfryerımın sıcaklık birimi sorununun garanti kapsamında ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekirse ürünün tamir veya değişiminin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu problemim için en kısa sürede dönüş bekliyorum.
Sayın Gizem Hanım, İletmiş olduğunuz Airfryer Sıcaklık Birimi Fahrenheit’e Geçti, Garanti Çözümü Talep Ediyorum konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Airfryerimin sıcaklık birimi kendiliğinden Fahrenheit’e geçti ve eski haline dönmüyor. Telefonla ve e‑postayla Kumtel ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Garanti kapsamında tamir veya değişim talep ediyorum, fakat hâlâ bir çözüm bulunmadı.
