Tüm Şikayetler

25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hotiç marka 'hakiki deri günlük ayakkabı' siparişi verdim. Sipariş numaram 10727314792. Aradan üç gün geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Böyle büyük bir markadan sipariş verilen bir ürünün bu kadar g...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden hak ettiğim doğum yardımı ödemesi Halkbank hesabımda gözükmesine rağmen, Mersin Erdemli Halkbank şubesinden paramı çekemiyorum. Dün şubeye gittiğimde, sistemde hesabımda para olduğu görülmesine rağmen SMS gelmediği gerekçesiyle ödememi veremeyeceklerini s...

27.11.2025 tarihinde saat 12:57’de 0850 512 00 13 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom adına konuşuyormuş gibi tanıtarak mevcut modemimin değişmesi gerektiğini, aksi halde hızımın düşeceğini söylediler. Modem değişiminin 4.730 TL tutacağı ifade edildi, ben de buna inana...

21.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Ankara Gölbaşı Şubesi'ne konut kredisi için başvurdum. Başvuru sırasında benden yalnızca almak istediğim evin tapusu ve kimliğim istendi. Defalarca başka evrak gerekip gerekmediğini sormama rağmen, herhangi başka bir belgeye ihtiyaç olmadığı söylendi. Süreç o...

Baby Mall üzerinden online olarak verdiğim siparişi iade ettim ve ürünün 06.11.2025 tarihinde firmaya ulaştığı bilgisine sahibim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve ücret tarafıma hâlâ yatırılmadı. İlgili siparişimin numarası 2154FES2CR’dir. Toplam...

Hepsiburada üzerinden Vodafone’dan kazandığım taahhüt yenileme kampanyasına ait 500 TL’lik kupon kodumu 26 Kasım tarihinde kullandım ve 4102092397 numaralı siparişi oluşturdum. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi, ücret iadem yapıldı ancak kupon kodum sistemde kullanılmış görün...

Türk Telekom tarafından haksız yere 3.000 TL fatura çıkarıldı! Telefon numaramın son 4 hanesi 7384. 10 ay boyunca Türk Telekom hattımı taahhütlü olarak kullandım ve bütün faturalarımı düzenli şekilde ödedim. Üstelik çoğu ay sabit faturamın çok üstünde tutarlar ödedim. Taahhüdümün bitmesine sadece ...

Anatolian Puzzle markasından verdiğim sipariş UPS Türkiye ile gönderildi ancak 25.11.2025 tarihinden bu yana Van şubesinde olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. UPS Türkiye takip numaram ve aynı zamanda sipariş/fatura bilgimde yer alan numara 1ZW4230A6801585506’dır. Yaklaşık 4 gündür karg...

Yıllardır severek aldığım Eti Pronot Glutensiz Cici Bebe’yi, 28 Kasım Cuma günü Kayaşehir Migros şubesinden satın aldım. Ürünü açıp tattığımda çok keskin, kimyasal bir tat ve koku fark ettim; sanki mazot tadı ve kokusu var gibiydi. Normalde bu ürünü sık sık aldığım için tadını çok iyi biliyorum ve b...

T.C. Sağlık Bakanlığı'nın sorumluluğunda olan ilkyardım yönetmeliğiyle ilgili net bir muhatap bulamamak nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Bir iş güvenliği uzmanı olarak birden fazla firmaya hizmet veriyorum ve özellikle az tehlikeli sınıfta yer alan küçük ölçekli işletmelerde ilk yardımcı...

14 Kasım’dan beri Sürat Kargo İzmir Aktarma’da bekleyen 17193236142200 takip numaralı Dolap kargom için günlerce hiçbir hareket görünmezken, sonunda tarafıma ürünün kayıp olduğuna dair bilgi verildi ve tazmin süreci başlatmam gerektiği söylendi. Kargo içeriğinde yaklaşık 25.000 TL değerinde Marc Jac...

PTT ile ilgili yaşadığım kargo teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 25’inde kargoya verilen ve 2753276224851 takip numaralı gönderim için dün “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Konumdan baktığımda kargo aracının evimin yakınlarına kadar geldiğini görmeme rağmen teslimat yapılmadı ve kargom tar...

26 Kasım tarihinde Starbucks mobil uygulaması üzerinden gördüğüm kampanya kapsamında, Yandex arama motorunu 3 gün boyunca varsayılan yapmam karşılığında Starbucks hesabıma 15 yıldız yükleneceği belirtiliyordu. Kampanya koşulunu aynen yerine getirmeme rağmen, vaat edilen 15 yıldız hesabıma yüklenmedi...

Google’da “İtalya vize başvurusu” araması yaparken arama sonuçlarında ilk sıralarda çıkan https://idata.org.tr/form/ adresine tıkladım. Siteyi iData’nın resmi sayfası zannederek açılan formda adım, soyadım, pasaport numaram, pasaport geçerlilik tarihim ve telefon numaramı girdim ve formu bugün gönde...

Trendyol üzerinden English Home marka çarşaf siparişim 25 Kasım tarihinde kargoya verildi ve Sürat Kargo Sakarya Akyazı şubesine teslim edildiği görünmesine rağmen üzerinden üç gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir hareket yok. Sürat Kargo ile neredeyse her seferinde benzer sorunlar yaşıyorum; ya çok ge...

15 Kasım 2025 tarihinde Decathlon üzerinden 6-3646 numaralı online siparişi verdim, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir güncelleme göremiyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...

22.11.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Cendere Caddesi’indeki Carrefour SA mağazasından 1500 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde hem Carrefour SA uygulamasında 1500 TL üstü alışverişe (50-****150 TL) özel puan kampanyasına, hem de Türk Telekom’un 1000 TL üstü alışverişe 100 TL pua...

Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 süpürgeyi aldıktan sonra teleskopik katlanır borusu sürekli problem çıkarmaya başladı. Ürünü aldığımın üçüncü ayında boru kırıldı, servis bu parçada değişim yaptı ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ürünün onuncu ayında aynı parça tekrar kırıldı. İkinci kırılmadan sonra se...

19 Kasım tarihinde Tarz Kız üzerinden vermiş olduğum 152814 numaralı online siparişime ilişkin süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen de uzun süre yanıt alamadım. Sonrasında telefonla tarafınızı aradığımda, mesajlarıma neden dönüş yapılmadığı...

The Vivia adlı internet sitesinden 25 Kasım tarihinde The Vivia c vitamin serumu ve The Vivia Glycolic asid tonik siparişi verdim. 2. Si 1 TL kampanyasından yararlanarak toplam 1.197 TL ödedim, sipariş numaram 2625. Ödemem alınmasına rağmen ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Site üzerindek...

Hepsiburada Instagram sayfasının düzenlediği profil fotoğrafı değiştirme ve 3 gün belirtilen fotoğrafın kalması sonucunda 250 TL değerinde kod verileceği söylendi. Belirtilen tarihlerde profil fotoğrafımı değiştirdim ve yarışma postunun altına değiştirdiğimi belirten yorum bıraktım. Fakat günlerdir ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Şehir Hatları iskele işletmesinin sorumluluğunda olan Eminönü’ndeki 4 numaralı İskele’de yaklaşık bir yıldır, sabah saat 10.00’dan akşam 22.00’ye kadar 7 adet teknenin fiilen yolcu taşıdığını ve gezi amaçlı sefer yaptığını görmekteyim. Ancak bu teknelerin yolc...

İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi, Esatpaşa Caddesi, Ankara Sokak’ta ikamet ediyorum. Yıl 2025 olmasına ve İstanbul’un pek çok bölgesinde fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, sokağımızda Turkcell Superonline tarafından hâlâ fiber internet altyapısı sunulmuyor. Bölgemizde yalnızca bakır a...

23 Kasım’da Trendyol üzerinden Lufian satıcısından First eşofman altı siparişi verdim. Ürün açıklamasında 2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 28 Kasım olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10718852571 ve teslimat adresim Konya Seydişehir olarak kayıtlı. ...