UPS Türkiye İle Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Anatolian Puzzle markasından verdiğim sipariş UPS Türkiye ile gönderildi ancak 25.11.2025 tarihinden bu yana Van şubesinde olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. UPS Türkiye takip numaram ve aynı zamanda sipariş/fatura bilgimde yer alan numara 1ZW4230A6801585506’dır.

Yaklaşık 4 gündür kargo şubesi adrese hiç gelmedi, ayrıca UPS Van şubesiyle de hiçbir şekilde irtibat kuramıyoruz. Ne telefonla ulaşılıyor ne de SMS, arama veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapıldı. UPS müşteri hizmetlerine de ulaşamadığımız için süreç tamamen tıkandı.

Ürünün artık daha fazla bekletilmeden acilen adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatın hangi gün ve saat aralığında yapılacağı konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili olarak yetkili birinin tarafımı arayarak açıklama ve özürde bulunmasını rica ediyorum.