to read complaints and reviews, or file yours. 
Baby Mall üzerinden online olarak verdiğim siparişi iade ettim ve ürünün 06.11.2025 tarihinde firmaya ulaştığı bilgisine sahibim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve ücret tarafıma hâlâ yatırılmadı.
İlgili siparişimin numarası 2154FES2CR’dir. Toplam 17.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Uzun süredir bekletildiğim ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. İade sürecimin derhal sonuçlandırılmasını ve 17.999 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
06.11.2025 tarihinde Baby Mall’in online sitesi üzerinden 2416FK33S7 numaralı siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen 339,88 TL ödemesini kredi kartıyla yaptığım ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içerisinde iki kez müşteri hizmetleriyle ...
29/10/2025 tarihinde Baby Mall internet sitesinden 64729KC7D5 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargolanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine iki defa müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda kasım ayındaki yoğunluktan bahsedildi, i...
Baby Mall internet sitesinden satın aldığım kanguruyu ürünü hiç kullanmadan, sadece beğenmediğim için iade etmek üzere 15.11.2025 tarihinde kargoya verdim. Kargo takibinden de 17.11.2025 tarihinde ürünün Baby Mall’e teslim edildiğini gördüm. Kargo takip numarasını ve iade kodunu kendilerine defalarc...
5 Kasım’da Baby Mall’un online sitesi üzerinden toplam 1.938,55 TL tutarında birden fazla ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim (Sipariş No: 1585N9B6C8) onaylanmasına rağmen, bugün 19 Kasım olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ağrı/Merkez. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...
26 Ağustos 2025 tarihinde Baby Mall online mağazasından Bebolly kız çocuk yağmurluk siparişi verdim (Sipariş No: #42112BU39S). Aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. İki kez mesaj gönderdim ve her defasında "Bir an önce gönderilecek" şeklinde yanıt aldım, ancak herhangi bir gelişme...
Yorumlar