Duolingo Paramın İade Edilmesini İstiyorum!

Duolingo uygulamasında Google Play üzerinden başlattığım aboneliğimi iptal etmeme rağmen sistemde aboneliğim aktif görünmeye devam ediyor. Uygulama üzerinden iki kez iptal işlemi yapmama rağmen abonelik sona ermedi ve bir kez ücret tahsilatı gerçekleşti, sonraki yenileme dönemlerinde ise ödeme yapmadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Duolingo hem de Google Play destek ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aboneliğimi artık kesin olarak kullanmak istemiyorum ve buna rağmen sistemde devam ediyor görünmesi beni mağdur ediyor. Aboneliğimin derhal tamamen iptal edilmesini ve haksız yere çekilen abonelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.