Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
UKOME Logo

UKOME

UKOME Logo
UKOME

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, UKOME tarafında 50/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%100) izleniyor. Yolcular şikayetlerinde ise ağırlıkla araçların yolcu almaması, tarifelerdeki yüksek artışlar ve altyapı eksikliklerini bildiriyor.

50/100
Çözüm Başarısı
1Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%100

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Toplu Taşıma ve Taksi Hizmetlerindeki Aksaklıklar

  • Yolcu almama: 11 şikayette araçların boş olmasına rağmen durmadığı veya kısa mesafe ve bebek arabası gerekçesiyle araç gönderilmediği belirtiliyor.
  • Fazla ücret talebi: 7 şikayette tarifelerin ani yükseltildiği, öğrenci indiriminin reddedildiği veya güzergah uzatılarak ücret artırıldığı aktarılıyor.
  • Güzergah ihlali: 4 şikayette sözleşme dışı noktalarda bırakma yapıldığı veya araçların uygunsuz alanlarda sabit durak gibi beklediği ifade ediliyor.

Saha ve Altyapı Bakım Eksiklikleri

  • Arıza onarımı gecikmesi: 8 şikayette trafik ışığı, hız kesici kasis ve uyarı levhası eksikliği nedeniyle güvenlik riski oluştuğu bildiriliyor.

Kayıt ve Belge Yönetimi Sorunları

  • Hatalı kayıt düzeltilmemesi: 4 şikayette beraat kararı veya ceza süresi dolmasına rağmen şoför kartı ve sicil kayıtlarının güncellenmediği belirtiliyor.
  • Haksız borç çıkarılması: 4 şikayette bildirim yapılmadan yıllar sonra yüksek tutarlı para cezalarının tebliğ edildiği aktarılıyor.

Ücretlendirme ve İtiraz Süreçleri

  • Haksız bedel tahsili: 4 şikayette 30 yaş üstü öğrencilere uygulanan indirim kısıtlaması nedeniyle maliyetlerin arttığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

222 şikayet
Sonuçlarda ara...

Şoförün Kız Kardeşe Yönelik Rahatsız Edici Sözleri Ve Güvenlik İhlali

6

26.09.2026 tarihinde saat 14.15–15.25 arasındaki Kırıkhan–İskenderun seferinde, Kırıkhan (Hatay) otogarından kalkan ilçe...

Video Şikayetler

Ukome Bıktık Artık Bu Durumdan!

Ukome BıktıkArtık Bu Durumdan!

Profil fotoğrafı
Murat
Ukome İzmir Karşıyaka Bahçelievler Altınyol Bağlantı Yolu

Ukome İzmirKarşıyaka Bahçelievler Altınyol Bağlantı Yolu

Profil fotoğrafı
Onur
Ukome Hız Kesici Kasis İstiyorum

Ukome Hız KesiciKasis İstiyorum

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öğrenci Ücreti Reddi Ve Şoförün Saygısız Sözleri

61

21 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:53 sularında annem ve 10 yaşındaki kız kardeşim, Gebze–Harem hattında çalışan 34 m 599...

Ukome Servis Hizmeti Reddedildi Ve Korsan Taşımacılığa Zorlanma

240

İzmir Kent Koleji Bornova Kampüsü’nde öğrenim gören çocuğum için okulun anlaşmalı servis şirketi Güvenay Turizm, evimizi...

UKOME Tarifesine Uygun Olmayan 9.800 TL Servis Ücreti: İBB’nin Yetki Sınırı

463

Oğlum Anadolu Lisesini kazandı. Evimiz ile okul arasındaki mesafe yaklaşık 5,3 km. Metro güzergahı uygun olmadığı için o...

Minibüs Şoförünün Ayrımcılığı Ve Güvenlik Sorunu

49

28 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Gömbe'den Elmalı’ya gitmek için Kaş–Antalya hattında çalışan, plakası 07 ...

Yoğun 15BK Hattı Aşırı Kalabalık Ve Uzayan Yolculuk Süresi

31

Her gün 15bk hattını kullanan bir yolcu olarak özellikle akşam saatlerinde yaşanan trafik ve kalabalıktan dolayı ciddi m...

Yoğun 15BK Hattı Aşırı Kalabalık Ve Uzayan Yolculuk Süresi

Araçların Otopark Girişini Kapaması Ve Hukuki Çözüm Talebi

35

Kartal ilçesi Orhantepe Mahallesi Alperen Sokak No:1 C Blok adresinde bulunan binamızın otopark girişinin önüne yaklaşık...

Çorlu Ergene 14 Ve 8 Numaralı Hatlarda Boş Araçlarla Kamu Kaynağı İsrafı

48

Ukome’nin sorumluluğundaki Çorlu–Ergene arasında çalışan 14 ve 8 numaralı hatlarla ilgili uzun süredir devam eden bir du...

Öne ÇıkanKonular

Güzergah Uzatılarak Aşırı Ücret Ve Ek Kart Komisyonu

57

25 Haziran gece 00.35 sularında 34 tcz 50 plakalı sarı taksiye Karaköy’de bir Balık Karaköy restoranının önünden bindik ...

Güzergah Uzatılarak Aşırı Ücret Ve Ek Kart Komisyonu

Şoför Kartı Gecikmesi Nedeniyle İşe Başlayamıyorum

73

Yaklaşık iki aydır ukome şoför kartımın gelmesini bekliyorum. Bir haftalık ders programına katıldıktan sonra sınavı kaza...

Modül Teslimindeki Sürekli Gecikme Şoförleri Mağdur Ediyor

266

İstanbul’da ticari taksi şoförü olarak çalışıyorum. Taksimde Taksimatik marka taksimetre ve tepe lambası bulunuyor. Yöne...

Çözüldü
11

"Teşekkürler"

Berkay şikayetini yayından kaldırdı

Bildirim Olmadan Yüklenen 80 Bin TL Ceza Ve İptal İsteği

412

91 model Hino özel amaçlı kurtarıcı aracımızla Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’nü yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Bu süre iç...

Ukome Geç Bildirim Nedeniyle 70 Bin TL'lik Borç Şoku

132

Ukome KGM ile ilgili olarak, 15 Temmuz geçişlerime ait borç bilgisi tarafıma 6–8 ay gibi çok uzun bir süre sonra toplu ş...

Elektrikli Araçlarımıza Yol Belgesi Reddi İşimizi Zor Duruma Sokuyor

228

Turizm alanında faaliyet gösteren bir limited şirket olarak filosunda elektrikli araçlar bulunan bir işletmeyiz. Buna ra...

Şehitler Köprüsü Uyarı Eksikliği Nedeniyle Birikmiş 40'ı Aşkın Ceza

737

Adıma kayıtlı 34 BLT 521 plakalı Ford Ranger Wildtrak marka/model aracı 27.11.2024 tarihinde satın aldım. Aracım tamamen...