Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
UKOME Logo

UKOME

UKOME Logo
UKOME

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde UKOME için açılan şikayetlerin ortak paydasını yolcu almama sorunları oluşturuyor; kısa mesafe veya bebek arabası gibi gerekçelerle araçların gönderilmediği aktarılıyor. Şikayetlerin %16'sı tarifelerin üzerinde ücret talep edildiği veya güzergah uzatılarak taksimetre ücretinin artırıldığı yönünde. %13'lük dilimde ise yol bakım eksiklikleri ve altyapı düzenlemelerinin yetersiz kaldığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Toplu Taşıma ve Taksi Hizmetlerinde Erişim Sorunları

  • Yolcu alma reddi: 9 şikayette kısa mesafe veya bebek arabası olduğu gerekçesiyle araç gönderilmediği belirtiliyor.
  • Güzergah ihlalleri: 5 şikayette araçların belirlenen hat dışına çıktığı veya durağa uğramadığı bildiriliyor.
  • Şoför davranışları: 3 şikayette kadın yolculara uygunsuz ifadeler kullanıldığı ve ayrımcılık yapıldığı aktarılıyor.

Ücretlendirme ve Tarife Uygulamaları

  • Fazla ücret talebi: 7 şikayette resmi tarifelerin üzerinde ücret alındığı veya kartla ödemede komisyon istendiği belirtiliyor.
  • Haksız bedel tahsili: 3 şikayette öğrenci indiriminin kısıtlandığı veya yüksek tutarlı cezalar çıkarıldığı bildiriliyor.

Altyapı ve Yol Bakım Eksiklikleri

  • Bakım ve onarım gecikmesi: 6 şikayette hız kesici kasis eksikliği ve yolların aylarca kapalı kaldığı ifade ediliyor.

Kurumsal Kayıt ve Belge Süreçleri

  • Hatalı kayıtlar: 3 şikayette beraat kararına rağmen şoför kartlarının iptal edildiği belirtiliyor.
  • Haksız borçlandırma: 3 şikayette tebligat yapılmadan yıllar sonra yüksek tutarlı cezalar çıkarıldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

216 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Ukome Bıktık Artık Bu Durumdan!

Ukome BıktıkArtık Bu Durumdan!

Profil fotoğrafı
Murat
Ukome İzmir Karşıyaka Bahçelievler Altınyol Bağlantı Yolu

Ukome İzmirKarşıyaka Bahçelievler Altınyol Bağlantı Yolu

Profil fotoğrafı
Onur
Ukome Hız Kesici Kasis İstiyorum

Ukome Hız KesiciKasis İstiyorum

Profil fotoğrafı
Tuncay

Anne Kart Ve 29 Yaş Üzeri Öğrenci Kartı Sisteminde Adaletsizlik

21

İstanbul Büyükşehir Belediyesi UKOME’nin ulaşım politikalarında uygulanan Anne Kart ve 29 yaş üzeri öğrenci kartı düzenl...

Kazadan Sonra Süresiz Belge İptali Ve Gelir Kaybı

23

İstanbul’da toplu taşıma/ticari araç şoförü olarak çalışırken 14.03.2024 tarihinde ölümlü bir kaza geçirdim. Bu kaza son...

Şoförün Kız Kardeşe Yönelik Rahatsız Edici Sözleri Ve Güvenlik İhlali

33

26.09.2026 tarihinde saat 14.15–15.25 arasındaki Kırıkhan–İskenderun seferinde, Kırıkhan (Hatay) otogarından kalkan ilçe...

Öğrenci Ücreti Reddi Ve Şoförün Saygısız Sözleri

161

21 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:53 sularında annem ve 10 yaşındaki kız kardeşim, Gebze–Harem hattında çalışan 34 m 599...

Ukome Servis Hizmeti Reddedildi Ve Korsan Taşımacılığa Zorlanma

352

İzmir Kent Koleji Bornova Kampüsü’nde öğrenim gören çocuğum için okulun anlaşmalı servis şirketi Güvenay Turizm, evimizi...

UKOME Tarifesine Uygun Olmayan 9.800 TL Servis Ücreti: İBB’nin Yetki Sınırı

640

Oğlum Anadolu Lisesini kazandı. Evimiz ile okul arasındaki mesafe yaklaşık 5,3 km. Metro güzergahı uygun olmadığı için o...

Öne ÇıkanKonular

Minibüs Şoförünün Ayrımcılığı Ve Güvenlik Sorunu

91

28 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Gömbe'den Elmalı’ya gitmek için Kaş–Antalya hattında çalışan, plakası 07 ...

Yoğun 15BK Hattı Aşırı Kalabalık Ve Uzayan Yolculuk Süresi

42

Her gün 15bk hattını kullanan bir yolcu olarak özellikle akşam saatlerinde yaşanan trafik ve kalabalıktan dolayı ciddi m...

Yoğun 15BK Hattı Aşırı Kalabalık Ve Uzayan Yolculuk Süresi

Araçların Otopark Girişini Kapaması Ve Hukuki Çözüm Talebi

43

Kartal ilçesi Orhantepe Mahallesi Alperen Sokak No:1 C Blok adresinde bulunan binamızın otopark girişinin önüne yaklaşık...

Çorlu Ergene 14 Ve 8 Numaralı Hatlarda Boş Araçlarla Kamu Kaynağı İsrafı

51

Ukome’nin sorumluluğundaki Çorlu–Ergene arasında çalışan 14 ve 8 numaralı hatlarla ilgili uzun süredir devam eden bir du...

Güzergah Uzatılarak Aşırı Ücret Ve Ek Kart Komisyonu

58

25 Haziran gece 00.35 sularında 34 tcz 50 plakalı sarı taksiye Karaköy’de bir Balık Karaköy restoranının önünden bindik ...

Güzergah Uzatılarak Aşırı Ücret Ve Ek Kart Komisyonu

Şoför Kartı Gecikmesi Nedeniyle İşe Başlayamıyorum

78

Yaklaşık iki aydır ukome şoför kartımın gelmesini bekliyorum. Bir haftalık ders programına katıldıktan sonra sınavı kaza...

Modül Teslimindeki Sürekli Gecikme Şoförleri Mağdur Ediyor

281

İstanbul’da ticari taksi şoförü olarak çalışıyorum. Taksimde Taksimatik marka taksimetre ve tepe lambası bulunuyor. Yöne...

Çözüldü
11

"Teşekkürler"

Berkay şikayetini yayından kaldırdı

Bildirim Olmadan Yüklenen 80 Bin TL Ceza Ve İptal İsteği

423

91 model Hino özel amaçlı kurtarıcı aracımızla Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’nü yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Bu süre iç...