to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde saat 12:57’de 0850 512 00 13 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom adına konuşuyormuş gibi tanıtarak mevcut modemimin değişmesi gerektiğini, aksi halde hızımın düşeceğini söylediler. Modem değişiminin 4.730 TL tutacağı ifade edildi, ben de buna inanarak kabul ettim.
Görüşme sonrasında Sürat Kargo kuryesi kapıya geldi ve benden banka kartıyla 4.730 TL ödeme aldı. Kutudan ise benim kullandığım altyapıya uygun olmayan, eski tip ve fiber olmayan bir modem çıktı ve bu cihaz şu anda kullanılmıyor. Ayrıca ben Türk Telekom müşterisi bile değilim, internet aboneliği Vodafone üzerinden kardeşim adına alınmış durumda. Buna rağmen beni sanki Türk Telekom müşterisiymişim gibi arayıp modem yenileme bahanesiyle mağdur ettiler.
Yaşadığım bu olay nedeniyle ödediğim 4.730 TL’nin eksiksiz iadesini, tarafıma gönderilen ve kullanılamayan modemin geri alınmasını, 0850 512 00 13 numaralı hattan yapılan aramaların detaylı şekilde araştırılmasını ve sorumluların tespit edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
02.06.2025 tarihinde saat 15:05’te 0850 512 0013 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom’dan aradıklarını, bölgemizde altyapı çalışması yapıldığını, internet hızımızın 100 MB’dan 200 MB’a çıkacağını söylediler. Bize bir modem göndereceklerini ve modemin ücretinin 3.490 TL olduğunu belirttiler. K...
10.09.2025 tarihinde saat 11:03’te, 0850 512 05 72 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve 'yapay zeka 5G modem' göndereceklerini, bunun için tek seferde 3.900 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ödemenin MNG Kargo aracılığıyla nakit olarak yapıla...
Bugün saat 12:30'da +908509010551 numaralı telefondan arandım ve kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar. Ev interneti taahhüdümün bittiğini, aylık 200 TL'ye yeni bir taahhüt yapabileceklerini ve mevcut modemimin fiberi desteklemediğini söyleyerek 4970 TL'ye yeni bir modem göndereceklerini belirt...
03.09.2025 tarihinde 0850 512 05 72 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adına yetkili olarak tanıttı ve internet hizmetimin biteceğini, yüksek fiyatlardan etkilenmemek için bilgi almak istersem 1’e basmam gerektiğini söyledi. Bilgi almak amacıyla tuşa bastım. Sonrasında, ...
06 Ekim 2025 tarihinde 0850 512 03 25 numaralı telefondan aranarak, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler modem değişikliği için benimle iletişime geçti. 5g uyumlu yeni bir modem göndereceklerini söylediler, ancak marka ve model bilgisi vermediler. Görüşme sırasında adres bilgile...
Yorumlar