to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde Decathlon üzerinden 6-3646 numaralı online siparişi verdim, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir güncelleme göremiyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla durumla ilgili net bir bilgi de alamadım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Decathlon siparişimi teslim etmiyor. 14 Haziran 2025 tarihinde, sipariş numarası TR3601931378 ile yaptığım alışverişte, 'kargoya verdik' diyorlar fakat ne kargodan mesaj geliyor ne de kargo takibi yapabiliyorum. Lütfen yardımcı olun. 2 gün içinde 8 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak olumlu bi...
Decathlon'dan 21 Mayıs tarihinde verdiğim sipariş, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Ürünün ellerinde mevcut olup olmadığı bile belli değil. Kendileriyle iletişim kurmak neredeyse imkânsız; müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Derdimi anlatabileceğim bir mecra yok. Sipariş vereli bir ...
6 Ekim 2025 akşamı Decathlon web sitesinden TR3826192656 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra tahmini teslimat tarihi değiştirildi ve ürünün zamanında yetişmeyeceğini fark ettim. Bunun üzerine, ilk saat içinde iptal etmek istedim ancak mesai saati dışında olmamıza rağmen sistemde i...
Decathlon.com.tr'den 19.11.2023 tarihinde TR2018962856 sipariş numarası ile sipariş verdim. Siparişim, özellikle belirttiğim adrese değil, başka bir ilçeye gönderilmiş ve oradan iade edilmiş. Kargoya verildiğine dair arayan veya mesaj atan olmadı. 27.11.2023 tarihinde ben aradım ve 20 dakika sonra m...
Decathlon online üzerinden 03.07.2025'de verdiğim siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Müşteri temsilcisi olmadığı için arayıp bir şey soramıyorum. Kargo takibi yapmak istediğimde, Cargo Hub adında bir siteye yönlendiriliyorum fakat orada da hiçbir bilgi yok. Si...
Yorumlar