Vodafone Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Sipariş Nedeniyle Kullanılamayan Kupon
Osman
11 Mart 2025 11:51
355"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sema sonuçtan hiç memnun değil
Kullanılamayan Kupon Kodumun Yeniden Tanımlanmasını İstiyorum
Sema
28 Kasım 2025 11:56
179Hepsiburada üzerinden Vodafone’dan kazandığım taahhüt yenileme kampanyasına ait 500 TL’lik kupon kodumu 26 Kasım tarihinde kullandım ve 4102092397 numaralı siparişi oluşturdum. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi, ücret iadem yapıldı ancak kupon kodum sistemde kullanılmış göründüğü için tekrar kullanılamaz hale geldi.
Kuponu aslında fiilen kullanamadığım halde sistem "geçersiz/tek kullanımlık" uyarısı veriyor. Benzer bir sorunu daha önce başka bir hesabımda da yaşamış ve o zaman tarafıma yeni kupon tanımlanmıştı. Bu kez görüştüğüm, adının S***** olduğunu söyleyen müşteri temsilcisi ise sürekli aynı cevabı verip kuponun tek kullanımlık olduğunu söylemek dışında hiçbir çözüm sunmuyor.
Haksız yere kullanamadığım bu 500 TL’lik kuponun tarafıma yeniden tanımlanmasını veya aynı tutarda yeni bir kupon oluşturularak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28 Kasım 2025 12:02 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Sema
28 Kasım 2025 15:52
Sema
28 Kasım 2025 22:37
01 Aralık 2025 13:26
Sema
06 Aralık 2025 15:07
Benzer Şikayetler
Gizemli sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Nedensiz İptal Edildi, Hediye Kuponum Geçersiz Oldu
Gizemli
01 Ekim 2025 18:15
154"Thanks"
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Taahhüt Yenileme Hediyesi Olan İndirim Kuponu Kullanılamıyor
Emre
27 Kasım 2025 00:09
404Vodafone hattımın taahhüt yenileme hediyesi kapsamında verilen Hepsiburada 500 TL indirim kodu kampanyasında mağduriyet yaşıyorum. Bugün tarafıma tanı...
Gizem sonuçtan hiç memnun değil
Sistemsel Hata Nedeniyle Kullanılamayan Kupon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Gizem
24 Eylül 2025 12:36
28720 Eylül 2025 tarihinde saat 21.11’de Hepsiburada’dan 500 TL’lik kupon tanımlandığına dair mesaj aldım ve bu mesajın ekran görüntüsünü aldım. Bildirime tıkladığımda uygulama beni attı, kuponu görüntüleyemedim ve kullanamadım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, ancak Ş**** Hanım sistemsel bi...
sistemsel-hata-nedeniyle-kullanilamayan-kupon-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
İptal Edilen Siparişte Kullanılan Hediye Çekimin İadesi Yapılmadı
Sefa
10 Kasım 2025 11:09
3003 Ekim 2025’te Hepsiburada web sitesi üzerinden yaptığım alışveriş sonucunda 3.500 TL değerinde bir hediye çeki kazandım. Bu çeki 6 Kasım 2025 tarihinde kullanarak bir sipariş verdim. Ancak, ürünün fiyatı daha sonra düştüğü için siparişimi iptal edip aynı ürünü tekrar sipariş vermek istedim. Sipariş...
iptal-edilen-sipariste-kullanilan-hediye-cekimin-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Hepsiburada Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
625
-
![ikon]()
Cüzdan
154
-
![ikon]()
Çekiliş
149
-
![ikon]()
Değişim
3.941
-
![ikon]()
Eskiyi Getir Yeniyi Al
500
-
![ikon]()
Fatura
1.821
-
![ikon]()
Garanti
2.525
-
![ikon]()
Hediye Çeki
1.291
-
![ikon]()
İade
13.030
-
![ikon]()
İndirim
1.538
-
![ikon]()
İnfluencer Programı
215
-
![ikon]()
Kampanya
1.938
-
![ikon]()
Kargo
6.645
-
![ikon]()
Kupon
1.656
-
![ikon]()
Link Gelir
268
-
![ikon]()
Mağaza
1.943
-
![ikon]()
Oynadıkça Kazan
366
-
![ikon]()
Premium
4.957
-
![ikon]()
Puan
312
-
![ikon]()
Sepet
393
-
![ikon]()
Sipariş
17.981
-
![ikon]()
Teslimat
8.351
-
![ikon]()
Üyelik
2.711
Yorumlar