Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34378622

Honda City’de Amortisör Yağ Kaçağı Garanti Kapsamına Alınmadı

profile
Mustafa
Honda
28 Kasım 11:47
373

2023 model, 20 bin kilometrede olan ve 6 yıl garantisi devam eden Honda City aracımın sol arka amortisöründe yağ kaçağı tespit edildi. Kocaeli İzmit Honda Haldız yetkili servisinde, motor ve şanzıman dışındaki parçaların garanti kapsamında olmadığı, sebep olarak da Türkiye’deki yolların kötü olduğu söylendi ve bu işlem için yaklaşık 27 bin TL tutarında bir ücret çıkarıldı.

Aracımın tüm bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptırmama rağmen, bu tür bir sorunun garanti kapsamına alınmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Türkiye’de yollar kötü denilerek bu durumun kullanıcıya fatura edilmesini kabul edemiyorum. Aynı şartlarda kullanılan farklı marka araçlarda 200 bin kilometrelerde dahi bu tarz bir sorun yaşamadım. Dolayısıyla amortisörün hatalı olma ihtimalini de göz ardı etmiyorum ancak buna rağmen garanti kapsamına girmediği söylendi.

Yaklaşık 6 ay önce 20 bin bakımında ortaya çıkan bu sorunla ilgili yetkili servis ve Honda müşteri hizmetleriyle görüştüm. Memnuniyet amaçlı olarak ilgileneceklerini, dönüş yapacaklarını bildirdiler fakat sonrasında herhangi bir geri dönüş alamadım.

Aracımın sol arka amortisöründen yağ kaçağının garanti kapsamında değerlendirilmesini, tarafıma çıkarılan yaklaşık 27 bin TL’lik maliyetin iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Honda City'nin Garanti Kapsamı Sorunu: Güven Sarsan Deneyim

profile
Hüseyin
28 Kasım 2024 11:31
12.834

Merhaba Honda City araç kullanıcıyım. 2023 mart ayı trafiğe çıkışlı 20.000 km olan aracımın sol arka amortisöründe yağ kaçağı var. Aracımın 6 yıl garantisi olduğunu biliyorum. Ancak bu parça garanti kapsamı dışındaymış. Honda Türkiye'den C**** Beyle görüşmem neticesinde de Honda'nın garanti için yar...

Honda City 20.000 Km'de Amortisör Problemi Ve Garanti Talebi

profile
Eren
10 Ocak 11:40
11.540

2022 model Honda City aracımı 20.000 km bakımına götürdüğümde aracımın sağ arka amortisörünün patlamış olduğunu söylediler. Bu sorun üzerine yetkili servisle konuştuğumda tarafıma sorunun garanti kapsamında olmadığı ifade edilmiştir. Honda marka bir araç tercih etmemin en önemli sebeplerinden biri m...

Honda Aracının Titreme Sorununa Bir Türlü Çözüm Bulamıyor.

profile
Sinan
14 Mart 2024 12:55
28.722

2022 yılında aldığım Honda City marka aracımda, yaklaşık 28 bin kilometre civarındayken başlayan ve fren pedalına bastığımda aracın titremesine neden olan bir sorun yaşamaktayım. Fren yaparken meydana gelen titreme sorunu sebebiyle 30 bin kilometre bakımı sırasında İstanbul/Maltepe'deki Honda Mutluh...

1 Destek
3 Yorum
1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Honda Civic'te Beklenmedik Amortisör Sorunu

profile
Taylan
09 Nisan 00:05
24.421

Sayın Honda Türkiye Yetkilileri, Daha önce 2022 yılında sıfır olarak satın almış olduğum Honda Civic Eco Elegance aracımı 2 yıl boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım. Bu süreçte tüm bakım ve servis işlemlerini yalnızca Honda yetkili servislerinde yaptırarak markaya olan güvenimi sürekli kıldım. Hon...

2 Destek
2 Yorum
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Amortisör Arızasının Ücretsiz Değişimi Talebi

profile
İsmail
21 Ağustos 18:54
3.835

2023 model Honda Civic Executive Plus aracımın 30 bin km bakımı için 19.08.2025 tarihinde Ordu Honda Ateş yetkili servisine başvurdum. Bakım sırasında sol arka amortisörün patlak olduğu tespit edildi ve bu durumun kullanıcı hatası olduğu, garanti kapsamına alınmayacağı belirtildi. Ancak aracımın hâl...

1 Destek
4 Yorum
Öne Çıkan Konular
Honda City Honda müşteri hizmetleri Honda bakım Honda yetkili servis Honda City garanti Honda City şanzıman Honda fatura Honda türkiye Honda şanzıman Honda garanti
Honda
City
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz