to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya internet sitesi üzerinden Della dört kapılı dolap siparişi verdim. Ürün yaklaşık iki hafta sonra Van depoya indirilmiş, ben ise Erciş’te ikamet ediyorum. Depodaki yetkililer yalnızca bir dolap için ilçeye gelemeyeceklerini, bu nedenle ürünü getiremeyeceklerini söylediler.
Bunun üzerine ürünü iptal etmek istediğimi belirttim. Bugün 29 Aralık olmasına rağmen ne ürünüm iptal edildi ne de teslimat yapıldı, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve hâlâ ortada net bir çözüm bulunmadı.
Ürünün derhal iptal edilmesini ve kartımla yaptığım ödemenin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 21.11.2025 tarihinde Adana/Sarıçam adresine teslim edilmek üzere 2 adet Juno 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 5764***65. Sipariş verirken belirtilen teslim süresi dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Gecikme nedeniyle 3–4 defa müşt...
9 Eylül 2025 tarihinde Kelebek Doğtaş’ın internet sitesinden 4 kapılı dolap siparişi verdim ve 13.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün teslim edilmeden önce 30 Eylül 2025 tarihinde ise siparişimi iptal ettim. O günden bu yana ücret iadem yapılmadı. Defalarca müşteri hizm...
25 Mayıs 2025 tarihinde Muş Merkez Kelebek Mobilya mağazasından Çalına 5 Kapaklı Dolap siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 6 taksit halinde, toplam 30.000 TL olarak yaptım. Sipariş sırasında mağaza çalışanlarının hatası nedeniyle önce 6 kapaklı model sipariş edilmiş, sonrasında bu hata fark edi...
11 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan 1 adet dolap (stokta olduğu belirtilerek) ve 1 adet koltuk (üretimden geleceği belirtilerek) sipariş verdim. Sipariş sırasında dolabın stokta olduğu bilgisi tarafıma açıkça iletildiği için teslimatta sorun yaşanmayacağı düşüncesiyle alışverişimi tamamladım...
Yorumlar