to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden 01.12.2025 tarihinde salon mobilya takımı satın aldım. Bu alışverişe ait sözleşme numaram 22500 ve ödemenin tamamını sipariş tarihinde kredi kartımdan peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmed...
Ağustos ayında Mavişehir Kelebek’ten, İşbilen Mobilya Armin TV ünitesi satın aldım. Şubat ayından itibaren ürün parça parça teslim edildi, ancak o günden bu yana kurulum bir türlü yapılmadı. İlk gelen parçaları, daha sonra gelen ekip birbirine monte edemeyeceklerini söyleyip kurulumu tamamlamadan gi...
Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden 15 Mart’ta zigon sehpa siparişi verdim, ürünler 19 Mart’ta teslim edildi. Kutuyu açtığımda sehpaların birinin çatlak, diğerinin ise kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram 8001270246’dır. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, “Sizi arayacaklar” denilerek oyalandım...
Ankara Gordion AVM Kelebek Mobilya mağazasından aldığımız koltuk takımının teslimatında büyük bir sorun yaşadık. Bugün saat 12.00 civarında teslimata gelen ekip, bize bambaşka bir müşteriye ait koltuğu getirdi. Gelen koltuğun bizim sipariş ettiğimiz model olmadığını defalarca söylememize rağmen ürün...
06.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara İstanbul Yolu mağazasından Çalına üçlü koltuk satın aldım. Ürün Eylül ayının sonunda teslim edildi. Teslimattan kısa süre sonra, 3 ay bile dolmadan koltukta çökme, öne sarkma ve kumaşta tiftiklenme gibi ciddi deformasyonlar oluştu. Bu sorunlar üzerine Ara...
"Teşekkürler"
Kelebek mobilyanın Avcılar şubesinden, markanın kalitesine güvenerek mobilya sipariş ettim. Montaj için gelen ekip montaj bitiminde mobilyanın bir par...
25 Kasım tarihinde Kelebek Mobilya’dan 4. Levent İstanbul’da bulunan Seratonin Mobilya ve Tekstil Ticaret Limited Şirketi mağazasından TV ünitesi, salon yemek masası ve 6 sandalye, büfe, l koltuk, orta sehpa ve yan sehpa satın aldık. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünlerimiz halen teslim edi...
Kelebek Mobilya Akhisar şubesinden aldığımız Kelebek Mobilya Aria Açılır Masa 130X80 modeli, siparişte belirttiğimiz ölçülerde teslim edilmedi. Masanın ayak uzunlukları hem birbirinden farklı hem de sipariş ettiğimiz ürüne göre yaklaşık 5 cm daha uzun geldiği için masayı rahatça kullanamıyoruz. Ürü...
"Kelebek Mobilya'ya hızlı ve sorunsuz iade süreci için teşekkür ederim."
Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden 5467***90 numaralı sipariş ile Line çalışma masası satın aldım. Ödeme olarak kredi kartı ile 3.237...
Kelebek Mobilya Manavkuyu / İzmir şubesinden 14 Aralık 2025 tarihinde 2 adet Martis üçlü koltuk siparişi verdik. Sipariş esnasında ürünlerin 4–7 hafta içinde teslim edileceği belirtildi; ancak bugün itibarıyla 14 haftayı aşmış olmasına rağmen koltuklarımız hâlâ teslim edilmedi. Üstelik koltuklar tes...
"Mobilyalarım nihayet dün teslim edildi ilk bakışta sorunsuz görünüyorlar. Umarım sonrasın da da sıkıntı çıkarmazlar. Yaşadığımız mağduriyetimiz de bir şekilde bitti."
Kelebek Mobilya Büyük Pişmanlık Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 03.02.2026 tarihinde bir köşe koltuk satın aldım. Ürün evime getirildiğinde, kargoyu getiren kişiler koltuğu yukarı kata çıkaramayacaklarını söyleyerek teslimatı gerçekleştirmeden kargoyu iptal edip geri götürdüler. O günden b...
Kelebek Mobilya g. o. p. İstanbul mağazasından 12 Ocak 2026 tarihinde Martha Daybed 90 × 200 karyola ve Wings 90 × 200 yatak siparişi verdik. Mağaza sorumlusu E**** Hanım, ürünlerin 45 günlük termin ile şubat sonu gibi teslim edileceğini söyledi. Taşınma sürecinde olduğumuzu ve çocuk odası için acil...
27 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan kredi kartı ile lionte orta sehpa satın aldım, ürün İzmir Bornova’daki adresime teslim edilecekti. Ancak tarafıma lionte orta sehpa yerine Lovisa isimli bambaşka bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 1401360376’dır. Yanlış ürünü teslim aldığım günden bu y...
Kelebek Mobilya Torium AVM fabrika satış mağazasından 21.11.2025 günü Pria koltuk takımı siparişi verdim. Ürünlerim ancak 55 gün sonra, 15.01.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında paketler açıldığında iki koltuğun da kumaşlarının yırtık olduğu görüldü, ayrıca ürünlerin alt kısımları da sa...
17.11.2024 tarihinde saat 17:16’da Kuşadası Kelebek Mobilya mağazasından nıgero 160 cm karyola satın aldım ve 16.386,00 TL ödemeyi tek çekim kredi kartı ile yaptım. Evim henüz inşaat halinde olduğu için ürünü hemen teslim alamayacağımı belirttiğimde, ürünün mağaza deposunda bekletilebileceği tarafım...
Kelebek Mobilya Modoko bayisinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 60 gün içinde teslim edileceği söylendi ve 25 Şubat 2026 teslim tarihi olarak taahhüt edildi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi; her seferinde teslim gününün ertelen...
22 Aralık’ta Samsun Atakum’da bulunan Mobiyaz Mobilya üzerinden Kelebek Mobilya Martha Genç Odası siparişi verdim. Ürün 18 Şubat’ta teslim edildi ancak çalışma masasının üst ünitesi gelmedi, takım eksik bırakıldı ve herhangi bir fatura da tarafıma verilmedi. İlk iki hafta boyunca yetkililere ulaşma...
19.12.2025 tarihinde Mersin Anamur Kelebek Mobilya mağazasından iki adet Lime tek kişilik baza satın aldım. Alım sırasında ürünlerin 19.02.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişi 536***6556 numaralı telefon üz...
26.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Polatlı mağazasından Angelec çocuk odası siparişi verdim, ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Küçük bir çocuk için aldığımız oda hâlâ gelmediği için mağduriyet yaşıyoruz. Mağazayı ve firmayı defalarca aradım. 3 Mart...
Kelebek Mobilya'nın Ankara Ayaş Yolu üzerindeki. Durhome Mobilya mağazasından. Lionte yemek odası takımını 15 Aralık'ta sipariş ettik. Ancak 10 Mart tarihinde. Müşteri hizmetlerini aradığında hala 6 tane sandalyenin üretimde olduğunu söylediler. Biz mağazadan sipariş geçtiğimizde bize. Mart ayına ka...
Kelebek Mobilya’dan aldığım mobilyalar 14.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kurulumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Siparişimi online olarak verdim ve kurulum için bana sadece mesaj geleceği, bu mesaj gelmeden de kurulum yap...
Gaziantep Şehitkamil Çiçekler Kelebek Mobilya şubesinden 30.11.2025 tarihinde 65.000 TL tutarında, faturada belirtilen yemek takımı ürünlerini adresimize teslim edilmek üzere sipariş verdik. Satış sırasında ürünlerin 30 ila 45 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtilmişti. Ancak bugün 09.03.20...
8 Ocak tarihinde Yalova Çiftlikköy Kelebek Mobilya mağazasından 1 adet 5 kapılı dolap, 2 adet komodin, 2 adet 120X200 cm bazalı karyola ve 1 adet şifonyer içeren oda takımı satın aldım. Sipariş numaram 1502540479’dur. Satış esnasında ürünlerin 30-45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Bugün 9...
Kelebek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
