Teslimat Gecikmesi Çocukları Yerde Yatmaya Zorladı

19.12.2025 tarihinde Mersin Anamur Kelebek Mobilya mağazasından iki adet Lime tek kişilik baza satın aldım. Alım sırasında ürünlerin 19.02.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi.
Siparişi 536***6556 numaralı telefon üzerinden verdim ve ürünlerin ücretini kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Teslimat gecikince defalarca mağazayı arayarak bilgi almaya çalıştım, ancak net bir yanıt verilmedi. Ardından Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri ile de görüştüm, fakat oradan da herhangi bir çözüm üretilmedi.
Şu anda çocuklarım yerde yatmak zorunda kalıyor ve bu durum bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor. Ürünlerimin acilen teslim edilmesini, eğer teslim edilemeyecekse de mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.














