to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya Modoko bayisinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 60 gün içinde teslim edileceği söylendi ve 25 Şubat 2026 teslim tarihi olarak taahhüt edildi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi; her seferinde teslim gününün ertelendiği bilgisi veriliyor ve son olarak da bayramdan sonra teslim edileceği söyleniyor.
Sipariş numaram 234556'dır. Teslimat gecikmesiyle ilgili defalarca telefonla görüştüm, fakat her aradığımda sadece tarih ertelendi, net bir çözüm ve kesin bir teslim tarihi bildirilmedi. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ev düzenimi bu teslimata göre ayarlamama rağmen sürekli ertelenmesi nedeniyle mağdur oldum.
Satıcı firmanın başka kişilere de benzer şekilde davrandığını, sattığı ürünleri genel olarak geç teslim ettiğini ve sözleşme ile tüketiciyi yanılttığını çevremdeki kişilerden ve internette yaptığım araştırmalardan gördüm. Ayrıca diğer evim için Kelebek Mobilya’dan almak istediğim mobilya alışverişinden, teslim sürecindeki bu uzun gecikme nedeniyle vazgeçtim. Koltuk takımımın artık daha fazla gecikmeden, acil olarak ve net bir tarih verilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
08.01.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden yatak odası takımı, yemek odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Ödemenin bir kısmını peşin, bir kısmını ise kredi kartı taksit ile yaptım. Satış sırasında ürünlerin 45–60 gün içinde, en geç ocak ayının 2. Haftasında teslim edileceği söylend...
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden 19.10.2025 tarihinde koltuk takımı, masa sandalye ve yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 45–55 gün içinde teslim edileceği beyan edilmesine rağmen üzerinden 60 gün geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı ve ne zaman yapılacağı konusunda da net...
9 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden bir koltuk takımı için sözleşme no: 22009 ile kredi kartı üzerinden ön ödeme yaptım. Ancak bugün 2 Şubat 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Mağazayı her aradığımda çalışanların tersleyici bir...
Kelebek Modoko mağazasından tam 60 gün önce bir koltuk takımı satın aldık. Sözleşmede termin süresi olarak 60 iş günü yazılmış, ancak koltuğu alırken bize 45–60 gün içinde teslim edileceği söylenmişti. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ koltuk takımımız teslim edilmedi. Teslimatla ilgili bilgi almak...
09.09.2024 tarihinde 14710 numarası ile Modoko Kelebek'ten salon koltuk takımı bir hafta sonra da yatak odası takımı aldım. Satana kadar yatak odası takımı 15 gün içinde gelir, salon takımı en geç 45 gün ama 45 günü bulmaz, gelen takımı göndeririz gibi sözler verdiler. Ki Kelebek'in sitesinde teslim...
Yorumlar