Kelebek Mobilya Çocuk Odası Siparişimin Üç Aylık Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme
26.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Polatlı mağazasından Angelec çocuk odası siparişi verdim, ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Küçük bir çocuk için aldığımız oda hâlâ gelmediği için mağduriyet yaşıyoruz.
Mağazayı ve firmayı defalarca aradım. 3 Mart’ta yaptığım görüşmede ürünün fabrikada banttan çıkacağı söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise ürünün henüz banttan bile çıkmadığını, daha yeni üretime alınacağını öğrendim. Verilen hiçbir tarihe uyulmadı ve sürekli çelişkili bilgi verildi.
Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de süreç boyunca net ve doğru bilgilendirme yapılmaması sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum. Evrak numarası 1502525177 olan siparişimin, artık daha fazla gecikmeden, acil şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.


