to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya g. o. p. İstanbul mağazasından 12 Ocak 2026 tarihinde Martha Daybed 90 × 200 karyola ve Wings 90 × 200 yatak siparişi verdik. Mağaza sorumlusu E**** Hanım, ürünlerin 45 günlük termin ile şubat sonu gibi teslim edileceğini söyledi. Taşınma sürecinde olduğumuzu ve çocuk odası için aciliyetimiz olduğunu özellikle belirttik. Toplam 29.850 TL tutarındaki ürünlerin iki taksitini ödedik, müşteri numaramız 25671482.
Sözleşmede teslim tarihi 10 Mart olarak yazmasına rağmen ne belirtilen tarihte ne de sonrasında ürünler teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçmemize rağmen teslimatla ilgili net ve sağlıklı bir bilgi alamadık; sürekli ucu açık, belirsiz cevaplar verildi. Şu an taşınalı iki ay oldu, ancak hâlâ ne karyolaya ne de yatağa, muhatap olacak net bir yetkiliye ulaşabiliyoruz.
Öncelikli beklentimiz, çocuk odamız için siparişini verdiğimiz Martha Daybed 90 × 200 karyola ve Wings 90 × 200 yatağın derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesidir. Eğer teslimat kısa süre içinde sağlanmayacaksa, hukuki yollara başvurarak maddi ve manevi mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli süreci başlatacağımızı, bu kapsamda sözleşmenin iptali ve ödediğimiz 29.850 TL’nin yasal faizleri ile birlikte tarafımıza iadesini talep ettiğimizi bilgilerinize sunuyorum.
10.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören Antares AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından Daybed Karyola 90X200 ürününü 20.900 TL ödeyerek, kredi kartına 2 taksit şeklinde satın aldım. Satış sırasında bana ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği sözlü olarak açıkça söylendi ve bu beyana güvenerek ...
İzmir Gaziemir Kelebek Mobilya mağazasından 16.06.2025 te Martha Daybed Karyola ve Wings yatak siparişi verdim. Bana 45 gün içerisinde ürünün teslim edileceği söylendi. Bugün 7 Ağustos. Son bir hafta depoda gözüken ürünü alabilmek için her gün telefonla aradım. Ha bugün ha yarın diyerek ancak 7 Ağus...
Marka: Kelebek Mobilya Ürün: Pine Daybed karyola Sipariş No: 567145903 Sipariş Kanalı: Online mağaza Sipariş Tarihi: 30.09.2025 Ödeme: 26.155,01 TL, kredi kartı taksitli Yaklaşık 1,5 aydır beklediğim Pine Daybed karyola siparişimle ilgili her aradığımda farklı ve çelişkili bilgiler veriliyor. Bir g...
02.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Zümrütevler şubesinden Martha Daybed yatak, karyola ve yatak siparişi verdik; ödemeyi de aynı gün kredi kartından peşin olarak yaptık. Aradan yaklaşık 50–51 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi ve net bir tarih de verilmiyor. Mağazayı yaklaşık ü...
Doğanlar Mobilya Grubu İmalat San. ve Tic. A.Ş "Kelebek Mobilya" mağazasından almış olduğum "Martha Daybed 55426 karyola 90x200 cm" ve "Wing 90x200 yatak" ürünü birkaç kez servis tarafından tamir edilmiş, sonrasında ise servis tarafından açmış olduğum iade talebim kabul edilmiştir. 24 Mayıs 2025 tar...
Yorumlar