to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Mesajı Gelmediği İçin Mobilyalar Dağınık Ve Yaşamım Aksadı
Kelebek Mobilya’dan aldığım mobilyalar 14.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kurulumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Siparişimi online olarak verdim ve kurulum için bana sadece mesaj geleceği, bu mesaj gelmeden de kurulum yapılamayacağı söylendi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “mesaj gelecek, 2 gün içinde size dönüş olacak” denildi ancak ne mesaj geldi ne de kurulum yapıldı. Evde oturacak alan kalmadı, koliler ve mobilya parçaları nedeniyle her yer dağınık durumda ve günlük yaşamım ciddi şekilde aksadı.
Daha sonra kurulum mesajı geldi, eksik parçalar da geldi ama ben hala kurulum için birilerinin beni aramasını bekliyorum. Onlinedan bayilere yönlendirdiler hepsini tek tek aradım hiçbiri bilgilerinin olmadığını söylediler. Online tekrar aradım bir sürü yalan. Yalan yalan. Yasal süreci de geçirdiler. Tüketici Hakları'na da başvurdum.
Sipariş numaram 173169379’dur. Kurulumun daha fazla gecikmeden en kısa sürede planlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Tarafıma ulaşan kimse olmadı. Yazıklar olsun. Kelebek kalitesine güvenip alışveriş yaptım. Bana yazık oldu. Bir aydır karsamba gibi evde oturuyoruz. Çocuk salonda yatıp kalkıyor. 2 haftadır arayıp de bir kuramadınız. Tüketici Hakları CİMER her yere yazdım.
