to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3,5 aydır Trendyol GO panelinde tost ve benzeri ürünler sektöründe Matmazel Tost adıyla restoran olarak hizmet veriyorum. Ancak bu süre boyunca listelenme konusunda ciddi bir haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Sistem, belirli bazı firmaları neredeyse sürekli listenin en üst sıralarında gösteriyor. Yaklaşık 15 dakikada bir yenilenen listede, aynı işletmeler yine aynı sıralamada kalmaya devam ediyor.
Bu durumla ilgili defalarca satıcı destek hattı ile görüştüm, ekran görüntüleri alıp ilettim fakat hiçbir değişiklik olmadı. Satış temsilcileri sürekli olarak algoritmayı gerekçe gösteriyor ancak yaşanan durumun basitçe algoritma açıklamasıyla geçiştirilemeyeceğini düşünüyorum. Bizim gibi küçük işletmeler paket servis ağırlıklı çalışıyor ve sistem bizi yeterince göstermediğinde ürün satmamız neredeyse imkansız hale geliyor.
Yaklaşık bir aydır “semtin yıldızı” olarak görünmemize rağmen, sözde algoritma yüzünden hak ettiğimiz sıralamada yer alamıyoruz. Küçük bir işletme olarak ciddi emek veriyor, buna rağmen sistemsel bir tercih nedeniyle geri planda bırakıldığımızı hissediyoruz. Trendyol GO’dan, özellikle listelenme ve sıralama konusunda şeffaf, adil ve tüm işletmeler için eşitlikçi bir düzenleme yapılmasını ve Matmazel Tost olarak hak ettiğimiz şekilde kullanıcıların karşısına çıkarılmamızı acil olarak talep ediyorum.
Trendyol GO üzerinde restoran işletmesi olarak satış yapıyorum. Yaklaşık son 1 aydır sistemsel bir açık nedeniyle defalarca mağdur ediliyorum. Müşteri ürünü teslim alır almaz siparişi iptal ediyor, biz daha panelden “teslim edildi” olarak işaretleyemeden sipariş iptal edildi görünüyor. Böyle olunca ...
Trendyol’da yaklaşık 15 gün önce mutfak ve aksesuar ürünleri kategorisinde mağaza açtım. İlk 10 gün boyunca günlük ortalama bir satış yapıyordum ve yeni başlayan bir satıcı için bunun gayet iyi bir başlangıç olduğunu düşünüyordum. Ancak 9 Şubat tarihinden itibaren ürünlerim müşteriler tarafından hiç...
Trendyol GO üzerinden hizmet veren bir restoran işletmecisiyim. Yaklaşık son 2–3 aydır restoran sayfamıza gelen bazı yorumların, yapılan gerçek siparişlerle hiçbir şekilde uyumlu olmadığını fark ediyoruz. Ürün içeriği, teslimat süresi ve sipariş detayıyla bağdaşmayan, sistemde kayıtlı siparişle örtü...
Trendyol GO üzerinden restoranım “o Ses Çiğköfte Gökalp” ile ilgili olarak yaklaşık 2-3 haftadır ciddi bir haksızlıkla karşı karşıyayım. Teslimat sürelerim sistem tarafından sürekli olarak artırılıyor ve bu nedenle sipariş almam her geçen gün daha da zorlaşıyor. Kendi kuryemle çalıştığım için Trendy...
Trendyol GO üzerinden restoran olarak hizmet veriyorum. Sık sık yaşadığımız bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Siparişleri eksiksiz şekilde hazırlayıp kurye aracılığıyla teslim etmemize rağmen bazı müşteriler ürünü teslim almadığını iddia ediyor ve sistemde sipariş teslim edilmemiş gibi işlem...
Matmazel 
Yorumlar