to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden sattığım Barbie oyuncak aksesuarını 23 Şubat’ta Trendyol Evden Teslim kargo ile gönderdim; 26’sında teslim görünmesi gerekirken kargo kayboldu ve hâlâ bulunamadı. Sipariş numarası sp08679197134 olan gönderim için alıcıya para iadesi yapılırken, satıcı olarak benim tarafımda işlem hâlâ devam ediyor ve mağdur olan ben oluyorum.
Bu kayıp kargo sürecinde kargo firmasını muhatap almıyorum, çünkü ürünü Dolap’ın yönlendirmesiyle ilgili kargoya verdim ve sorumluluğun Dolap tarafından alınmasını bekliyorum. Uygulamada iadeler çok hızlı ve sorgulanmadan onaylanırken, kaybolan kargom için günlerdir bekletilmem ve ödememin yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Kaybolan bu gönderi için satıcı olarak ürün bedelimin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde ödenmesini, bu tür durumlarda satıcıların mağdur edilmemesi için sürecin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden oyuncak bebek satın aldım. Sp01595417136 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde geçen hafta çarşamba günü teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen ürün bana ulaşmadı. Buna rağmen uygulamada sipariş otomatik olarak onaylandı. Durumu fark eder etmez Sürat...
Dolap uygulaması ile satmış olduğum ve Trendyol Express ile alıcıya kargolamış olduğum ürünüm kargoda kayboldu. Ürünüm de ortada yok paramı da alamıyorum. Yeterli bir açıklama yok. Süreç sonlandırılmıyor. Uygulamayı asla kullanmam tekrar. Müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanamıyorsunuz. Mağduriyeti ...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta kargom kayboldu ancak Dolap bu konuda hiçbir sorumluluk almıyor. 8 Ocak tarihinde yaptığım satışa ait sp08214483738 numaralı gönderim alıcıya ulaşmadı ve kargonun kaybolduğu bilgisi verildi. Yaşadığım sorunla ilgili Dolap müşteri hizmetleriyle görüştü...
Yorumlar