Görseldekiyle Uyuşmayan Ürün Ve İade Sonrası Ödeme İadesi Yapılmadı

Özsarıcam’dan bir takım kıyafet için 14 Kasım tarihinde banka kartı ile ödeme yaptım ancak ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Ödemeyi almalarına rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de teslimat sağlandı. Ürün gelmeyince firma ile telefon üzerinden iletişime geçerek ücret iade...

Ozsaricam internet sitesinden Ağustos ayının ilk haftasında yaklaşık 860 TL tutarında, havale/EFT ile ödeme yaparak bir takım satın aldım. Ürünü kargoya vermekte geciktikleri için sipariş sürecinde iptal etmek istediğimi belirttim ancak iptal talebimi kabul etmediler ve ürün ancak Ağustos ayının son...

Ozsaricam adlı tekstil firmasından 9 Kasım tarihinde Instagram üzerinden sitelerine yönlendirilerek bir kazak siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişim bir türlü gönderilmedi, yazdığım mesajlara da çok geç cevap vererek sürekli oyaladılar. En sonunda ürünü kargoya verdikleri...

Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden 800₺ tutarında kredi kartı ile bir takım satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, ücret iadesi yapılamayacağını, sadece değişim veya ...

Ozsaricam’dan yaklaşık bir ay önce tesettür kıyafet siparişi verdim ve 1200 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, hiçbir şekilde tarafıma teslimat yapılmadı. Süreç uzayınca firmaya defalarca hem telefonla hem de mesaj yoluyla ulaştım. Telef...