Trendyol Ekspres'te Kaybolan Sipariş Ve Belirsiz İade Süreci

Trendyol Express ile son 10 gün içerisinde iki ayrı kargomda ciddi sorun yaşadım. İlki, Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve 21’inde teslim edilmesi gereken ürünüm (teslimat numarası: 135290314) günlerce beklememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Her gün, hatta gün içinde defalarca sorgulamama rağmen...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Aynı gün, farklı satıcılardan iki adet ürün sipariş ettim. İkisi de 9 Şubat Pazartesi günü kargoya verildi, tahmini teslimat tarihi ise 11 Şubat Çarşamba olarak görünüyordu. Diğer ürünü zamanında ...

Trendyol Express üzerinden 10263603184 numaralı siparişimdeki ürünler uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Sabah uygulamadan kontrol ettiğimde kargomun yolda olduğunu gördüm, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin bana teslim edileceği söylendi...

5 Şubat’ta Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Siparişimin kargo takibini günlerdir düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir hareket göremedim. Kargoda hiçbir güncelleme olmayınca ben arayıp bilgi almak zorunda kaldım ve Trendyol Ekspres ile yaptığım görüşmede, kargoda barkod sorunu ya...

Trendyol Express ile gönderdiğim 10593800888 numaralı siparişimle ilgili yaklaşık 2 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Kargo firması önce ürünün kayıp olduğunu, bazen de müşteriye teslim edildiğini söyleyerek çelişkili bilgiler veriyor. Tarafıma “7330027011590556 numaralı gönderi için araştırma...