to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kargodaki Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kuryenet kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Pasaj üzerinden 26 Mart’ta oğlumun doğum günü için şarjlı diş fırçası sipariş ettim. Ürün 30 Mart’ta kargoya verildi ve Bursa Gemlik’e teslim edileceği bilgisiyle Kuryenet’e teslim edilmiş. Ancak bugün 5 Nisan olmasına rağmen kargom hâlâ sistemde “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve 30 Mart’tan beri bu durum hiç değişmedi.
Takip numaram 100005683277. Oğlumun doğum günü Salı günü ve aldığımdan beri beklediğim bu hediye, kargodaki gecikme yüzünden büyük ihtimalle zamanında elime ulaşmayacak. Bu süreçte firmayı aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum, telefonlar direkt boşa düşüyor ve bilgi alamıyorum.
Kargonun acilen Bursa Gemlik adresime ulaştırılmasını, bu uzun gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
