kargo

Turkcell hattıma Pazartesi günü ve bugün olmak üzere iki defa, iptal olan bir hizmete ait cihaz ve tüm aksesuarların en geç 10 gün içinde Sürat Kargo üzerinden ücretsiz gönderilebileceği, aksi halde 2.850 TL cihaz bedelinin faturama yansıtılacağı yönünde bir SMS aldım. Mesajda müşteri numarası ve gö...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için 30.12.2025 tarihinden itibaren Aras Kargo çağrı merkezi üzerinden adresime kurye çağırmaya çalışıyorum. Ancak her denememde sistem, iade kargo kodumun hatalı olduğunu söyleyerek işlemi ilerletmiyor. 7260029289137756 numaralı iade kargo kodumu defa...

27 Aralık’ta N11 üzerinden stop lambası siparişi verdim. Ürünün 30 Aralık’ta kargoya verilmesi ve teslim edilmesi gerekirken, bugün 1 Ocak olmasına rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu kadar bekletilmemi ve hiçbir somut ilerleme olmamasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadec...

Aras Kargo ile bir sıkıntı yaşadım. Hepsiburada sitesinden aldığım, 24 desi ağırlığındaki kargom Çorum Hitit şubesindeki kurye arkadaş ısrarla kata teslimat yapmamakta ve bina girişine bırakmaktadır. Aynı sorunu bir kez daha yaşadım. İlgili kuryeye gerekli yaptırımın uygulanmasını ve kazandığı paran...

Aras Kargo ile yaptığım 10094463395 takip numaralı gönderi, bugün itibarıyla sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen henüz bana ulaşmadı. Ne adrese herhangi bir teslimat yapıldı ne de kargo tarafıma teslim edildi. Durumu öğrenmek için Aras Kargo’ya ulaşmaya çalışıyorum ancak ne müşteri h...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için DHL Kargo ile işlem yapmam gerekti. Yaklaşık 4 gün önce DHL’yi arayarak iade kargom olduğunu bildirdim. Bana, kargoyu en yakın Seç Market’e bırakmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine kargomu Seç Market’e teslim ettim ancak üzerinden 4 gün geçmesine r...

Mıeko marka, Xiaomi Robot Vacuum Mop 2c model robot süpürgemi arıza nedeniyle 25.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya gönderdim. Yapılan arıza tespitinde sağ ve sol sensörler ile bataryada sorun olduğu iddia edilerek, batarya ve sensörlerin değişimi için oldukça yüksek bir bedel talep edildi....

Butiqmi internet sayfasından 16 Aralık tarihinde “çımalı scuba pantolon” modelinden 38 beden sipariş verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak ürün hem büyük beden gönderilmiş hem de etiketleri kesilmiş şekilde geldi. Beden olarak zaten uyuşmamasının yanında, etiketlerin kesik olması ürünü kullanıl...

Tex kargo ile düzenli olarak gönderim yapan bir satıcıyım ve kargolarımın sık sık hasarlı, kırık şekilde alıcılara ulaştırılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. En son bu hafta içinde yine müşterime giden ürün kırık olarak teslim edilmiş ve hem maddi hem de manevi zarara uğramış bulunmaktayım....

6 Aralık tarihinde Rossmann’ın kendi internet sitesi üzerinden Versace marka parfüm satın aldım ve 4.259 TL ödeme yaptım. Ürün tarafıma ulaştıktan bir süre sonra iade talep etmek istedim ve uygulama üzerinden iade talebimi oluşturdum. Uygulamada “iadeniz onaylandı, ürünü DHL Kargo’ya teslim edebilir...

8 Aralık 2025 tarihinde Ahıska Yayınevi’nden Ruhul Furkan 19 cilt seti için ts0812171341 numaralı siparişi verdim ve 5.714,19 TL ödedim. Aradan 23 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Antalya Aksu ilçesine teslim edilecek olan bu siparişim...

Yaklaşık 1,5 senedir Hepsiburada sisteminde benim telefon numaram kullanılarak başkası tarafından sipariş veriliyor. Bu nedenle sürekli olarak “Siparişiniz Hepsijet ile kargoya verilmiştir, paketinizin dağıtım günü geldiğinde size tekrar bilgilendirme yapacağız, b001” benzeri SMS’ler almaya devam ed...

Hepsiburada üzerinden 4613922839 numaralı siparişim için pazar akşamı iade talebi oluşturdum. Pazartesi günü iade için gelen Hepsijet kuryesi, benim adıma üst kat komşuma çıkıp kendisini kurye gibi tanıtarak komşumdan Trendyol Express’e ait olan iade paketini almış. Yani benim adıma, bana ait olmaya...

Hepsiburada üzerinden 25 Ekim 2024 tarihinde satın aldığım Bluetooth kulaklığı, yaklaşık bir yıllık kullanım sonunda garanti kapsamına gireceğini düşündüğüm ciddi sorunlar nedeniyle servise gönderdim. Kulaklığın kanat kısımlarında kılcal ve bariz fabrikasyon hatası olduğu belli olan çatlaklar oluştu...

Amazon üzerinden sipariş verdiğim direnç bandı ürünü, Kolay Gelsin kargo firması tarafından gün içinde teslim edilmesi gerekirken ertesi güne sarktı. Hızlı teslimat için ekstra 70 TL ücret ödememe rağmen ürün belirtilen günde elime ulaşmadı. 31 Aralık tarihinde kargo takip ekranında ürünün tarafıma...

29 Aralık tarihinde Media Markt üzerinden LG 55 inç qned televizyon siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 31 Aralık tarihinde tarafıma teslim edileceği belirtildi. Bu bilgiye güvenerek o gün için işimle ilgili önemli bir randevumu iptal ettim ve tüm gün kargoyu bekledim. Ancak belirtilen...

30 Aralık 2025 tarihinde öğle saatlerinde 0850 901 08 24 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı, altyapının yenilendiğini, modemimi değiştirmezsem internetimi kullanamayacağımı söyledi. Zaten internetimle ilgili sıkıntı yaşadığım için bu görüşme...

31.12.2025 tarihinde Pabuç Konağı’nın kendi internet sitesinden bot ve ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 3–4 saat sonra vazgeçip iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri, siparişi hemen iptal edemeyeceklerini, 7 gün beklemem gerektiğini ve 7 gün içinde kargoya verilmezse...

Geçen ay Butikmisskaran.co isimli siteden bir bluz siparişi verdim ve 789 TL ödeme yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir takip ya da kargo bilgisi iletildi. Siparişim gelmeyince firma ile defalarca kez hem arayarak hem de yazarak iletişime geçme...

Kayseri Pınarbaşı ilçesinde ikamet ediyorum ve Aras Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 31.12.2025 tarihinde saat 15.11’de 5771*******48 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. O gün evdeydim, telefonum bozuk olduğu için araya...

Hepsiburada üzerinden aldığım Anker Soundcore Q21i NC Bluetooth kablosuz kulaklığım, yaklaşık bir yıllık kullanım sonunda her iki kanadında çatlaklar oluştu ve deri dokuda belirgin deformasyonlar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 27.12.2025 tarihinde garantiye gönderdim. İnceleme sonucunda, 31.12....

Hepsiburada uygulaması üzerinden Under Armour satıcısından aldığım ayakkabı 12 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünün bedeni bana uymadığı için iade talebi oluşturdum ancak 23 Aralık’ta “talebiniz olumsuz sonuçlandı” ifadesi dışında herhangi bir açıklama yapılmadan iadem reddedildi. Bunun üzerine...

Hepsiburada üzerinden 26 Aralık tarihinde Grundig hoparlör siparişi verdim. Önce sipariş için iptal talebi oluşturdum ancak iptal gerçekleşmedi. Ürün kargoya verildikten sonra bu kez iade talebi oluşturdum ve ürün bana gelmeden geri gitti. Ürün iade için Hepsiburada’ya geri gitmesine rağmen sistem...