Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hopena

96100
(147 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

269 Şikayet
Hopena
96100
(147 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ayşe
13 Mayıs 22:37
59

"Teşekkürler"

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Berat
12 Mayıs 19:40
16

"Param geri yattı teşekkürler"

Berat Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yaptığım Sipariş Görünmüyor Ve İletişim Kanalı Bulamıyorum

profile
Damla
09 Mayıs 00:39
78

"Bugün iletişime geçerek kargo gönderiminin sağlandığını belirttiler. Dönüşleri için teşekkür ederim."

05.05.2026 tarihinde saat 02.13 civarında hopenashop.com sitesi üzerinden kartla ödeme yaparak Sivas Kangalı çorap siparişi verdim. Sipariş numaram HP...

5
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şevval
08 Mayıs 12:25
-
Şevval Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Gülsu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mini Kamera Siparişi Gecikti Ve Destek Hattı Cevap Vermiyor

profile
Gülsu
05 Mayıs 12:10
84

"Teşekkürler"

18 Nisanda kişiye özel mini kamera sipariş verdim. Verdiğim ürünün açıklamasında 5-7 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazıyordu. Bayramları da çı...

5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esma
01 Mayıs 23:54
19
Esma Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Yanıtsızlık Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Songül
30 Nisan 15:12
144

"Gerçekten ilgililerdi teşekkür ederim tekrardan"

Hopoena Shop’un kendi internet sitesi üzerinden baskılı kahve satın aldım. Ürünü 23 Nisan’da aldıktan kısa süre sonra memnun kalmayarak yaklaşık 25–26...

5
Miray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hopena Şikayeti

profile
Miray
29 Nisan 14:43
144

"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"

19 Nisan’da Hopena üzerinden 698 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan bir buçuk haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişimin durumu ile ilgili...

5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Aleyna
23 Nisan 12:43
21

"Hemen geri dönüş yapıldı"

Aleyna Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü

Kişiselleştirilmiş Siparişim Uzun Süre Kargoya Verilmedi

profile
Yusuf
18 Nisan 18:15
229

"18 gün sonunda teslimat gerçekleşti. Teşekkürler Şikayetvar."

6 Nisan’da Hopena Shop üzerinden arkadaşıma hediye etmek üzere bardak ve kişiselleştirilmiş ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram HP41...

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Uzun Süre Gecikme Yaşadım

profile
Bedriye
15 Nisan 19:04
252

2 Nisan’da Hopena Shop üzerinden arkadaşıma hediye etmek için defter sipariş ettim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecim hiçbir şekilde ilerlemedi. Sipariş numaram HP40873619’dur. Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde ürünün tekrar gönderil...

4
Gizem sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Gizem
09 Nisan 18:19
10

"Kayıt açmamın ardından hızlı dönüş sağladılar, teşekkürler."

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Beren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Beren
06 Nisan 15:41
53

"Siparişim bir aksaklık nedeniyle kargolanmamış şikayet sonrası hemen ilgilendiler markaya çok teşekkür ediyorum🙏🏻"

Beren Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ürünlerin Geri Gönderilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Fatih
01 Nisan 13:44
318

Hopenashop’tan HP35735464 sipariş numarasıyla aldığım puzzle ve süt ürünlerini Şubat ortasında firmaya geri gönderdim. Ürünlerin bana tekrar gönderilmesini talep ettim ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürünler tarafıma ulaştırıldı ne de farklı bir çözüm sağlandı. Firma ile iletişime geçtiğimde ür...

Ödeme Onayı Beklenirken Sipariş Durumu Belirsiz

profile
Duygu
21 Mart 15:33
436

"İade talebi oluşturdum gerçekleştirildi sizleri yanlış bilgilendirmek istemem marka güvenilir gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilirsiniz"

18 Mart tarihinde Hopenashop üzerinden Kinderli çikolata siparişi verdim ve 531 TL ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden havale ile gerçekleştirdim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen sistemde hâlâ “ödeme onayı bekliyor” şeklinde görünüyor. Sipariş takibini kontrol ettiğimde ise “siparişiniz bize ulaş...

1
Yazgı sonuçtan hiç memnun değil

Hopena DVD Gönderilmedi Ve Söz Verilen İade Uygulanmadı

profile
Yazgı
14 Mart 23:48
499

11 Şubat tarihinde Hopena Shop üzerinden “sanal ateş ve su oyunu + DVD” paketini toplam 1.698 TL ödeyerek satın aldım. Satın aldığım ürünün sanal kısmı tarafıma ulaştı ancak paketin bir parçası olan fiziksel DVD hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün 14 Mart ve aradan geçen bunca zamana rağmen DVD hâ...

5
Hümeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Alınamıyor

profile
Hümeyra
14 Mart 22:41
562

"İlginiz için teşekkür ederim"

3 Mart tarihinde Hopena Shop’un kendi web sitesi üzerinden kişiye özel fotoğraf baskılı Hot Wheels araba siparişi verdim ve ödemesini tamamladım. Sipa...

3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Hopena Kişiye Özel Kinder Joy Siparişim 15 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi Ve Cevap Yok

profile
Mustafa
11 Mart 15:29
522

Hopena mağazasının kendi web siteleri üzerinden 18 Şubat tarihinde iki adet kişiye özel Kinder Joy seti siparişi verdim. HP38129368 numaralı bu sipariş için banka kartımdan peşin olarak toplam 955 TL ödeme yaptım. Sitede ürünlerin üretim süresi 5–7 iş günü olarak belirtilmesine rağmen üzerinden yakl...

5
Zülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zülay
10 Mart 21:37
127

"Ürünlerin kargo çıkışı sağlandı teşekkürler"

Zülay Şikayetini Yayından Kaldırdı