Ücretli Kitap Setimin 23 Gün Boyunca Kargoya Çıkmaması Ve Bilgi Eksikliği

8 Aralık 2025 tarihinde Ahıska Yayınevi’nden Ruhul Furkan 19 cilt seti için ts0812171341 numaralı siparişi verdim ve 5.714,19 TL ödedim. Aradan 23 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı.

Antalya Aksu ilçesine teslim edilecek olan bu siparişimle ilgili olarak tarafıma sürekli yalnızca “yoğunluktan dolayı kargo hazır değil” şeklinde otomatik mesajlar gönderiliyor, net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor. Ne ürün gönderiliyor ne de kesin bir tarih veriliyor.

Siparişini zamanında ve eksiksiz teslim etmekle yükümlü olan firmanın, Ruhul Furkan 19 cilt setini en kısa sürede kargoya vererek tarafıma ulaştırmasını, kargo süreciyle ilgili de açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.