kargo

Loft Online üzerinden aldığım ürünü kargo ücretine katlanmamak için mağazaya sipariş verdim ve Ankara Kızılay AVM Loft mağazasından teslim aldım. Ürünü mağazada deneyip aynı anda iadesini istedim. Ancak iade işlemi sırasında mağazada çalışan G***** isimli personelin tutumu ve davranışları beni son d...

Hepsiburada üzerinden Firsthuman adlı satıcıdan, 29 Aralık tarihinde Dawreek MW36R kodlu 36v ve 13 mm uçlu şarjlı matkap siparişi verdim. Ürünü özellikle özelliklerini inceleyerek, ihtiyacıma uygun olduğu için tercih ettim. Ancak tarafıma 24v ve 10 mm uçlu, daha düşük model bir ürün gönderildi. İns...

17 Aralık 2025 tarihinde Ozdilekteyim firmasından online alışveriş yaptım. 4 ürün aldım. Yanlış ürün gönderdiler anında müşteri hizmetleri aradım. Resmini gönderdim iade oluşturdum. Aynı paketiyle kargo firmasına teslim ettim. Ürünler içindeki poşetler dağınık ürün yanlıştı. Şu anda siz bir ürünü te...

Gardrops üzerinden köpeğim için Pawstar marka köpek yağmurluğu satın aldım. Ürün köpeğime büyük geldiği için iade talebinde bulundum ve satıcı iademi onayladı. Ardından 30 Aralık tarihinde ürünü, PTT Kargo aracılığıyla Gardrops’un bana verdiği iade kodunu kullanarak geri gönderdim. Kargo işlemi yapı...

Modeselvim internet sitesinden 25 Aralık tarihinde siyah bir yelek siparişi verdim. Ürünü değişim için 27 Aralık’ta kargoya verdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir değişim çeki tanımlanmadı. Sürecin son durumuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat ...

Melodi Çikolata’dan Vela Spesiyal Çikolata 750 g ürününü, bir yakınımızın iş yerine terfi çikolatası olarak göndermek üzere 05.01.2026 tarihinde sipariş verdik. Ürünün 06.01.2026 tarihinde mutlaka teslim edilmesi için “özel kurye” seçeneğini işaretleyerek ekstra 200 TL ödeme yaptık. Siparişin hediye...

Çankırı Merkez Sürat Kargo şubesiyle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum adrese kargo gelmediği için sürekli “şubeden teslim” notu düşülüyor ve kargolarım adresime hiç uğramadan şubede bekletiliyor. Burası köy değil, şehrin içinde bir adres olmasına rağmen kargo getirmemek için özellikle ...

2 Aralık tarihinde Instagram üzerinden Organic Scarf hesabından “Massimo Kapüşonlu Garnili Takım” model ürün siparişi verdim. Toplamda 3.800 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemenizi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bana siparişimin kargoya verildiği söylendi ve 1111111111111 numaralı kargo takip n...

Malatya Beydağı Aras Kargo şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 5 Ocak tarihinde dağıtıma çıkarılan 6331324579379 takip numaralı kargom için tüm gün evde beklememe rağmen ne arandım ne de adrese herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. Sistemde “müşteri teslim almadı” şeklinde açıklama giri...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sürecinden son derece şikayetçiyim. Ankara Çankaya şubesinde bekleyen kargom 3 Ocak tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen günlerdir şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Manuka mağazasından aldığım ürünün 3 Ocak’ta elimde olması gerekiyordu; ...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kastamonu Kuzeykent şubesine bağlı olarak Kastamonu Şenpazar ilçesine gelmesi gereken, içinde yaklaşık 282 TL değerinde bluz olan kargom 27 Aralık’ta dağıtım şubesine gelmesine rağmen ilçeye getirilmedi. Sistemde iki kere dağıtıma çıkt...

25.12.2026 tarihinde bir satış sitesi üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo’ya teslim edildi. 06.01.2026 tarihi itibarıyla kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve takipte gönderim uzun süredir Ankara aktarma merkezinde görünüyor, herhangi bir şubeye iletilmiyor. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradı...

5 Ocak’ta Trendyol uygulaması üzerinden Bershka marka bir ceket satın aldım. Dün siparişimin “kargoda hasar gördüğü” gerekçesiyle hiçbir alternatif sunulmadan iptal edildiğini öğrendim. Ücret iadesi yapılacağı söylense de benim asıl talebim, satın aldığım ceketi aynı fiyattan temin edebilmekti. Anc...

Hepsijet ile Zara markasından verdiğim siparişlerin teslimatında uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Bursa İnegöl’deki ev adresime gelen Zara kargolarımın kutuları çoğu zaman açılmış ve sonradan bantlanmış ya da kenarları yırtık şekilde teslim ediliyor. Yaklaşık 5–6 kez bu durum tekrarlandı ve son o...

31.12.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden, satıcısı Roborock olan Roborock f25 dikey süpürgeyi 2345882669 sipariş numarasıyla online olarak satın aldım. Buna rağmen ürünüm aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetlerini defalarca aradım, a...

26 Aralık’ta Adidas’ın online sitesinden bir ürün satın aldım ve kargo firması olarak Hepsijet’in teslimat yapacağı bilgisi verildi. Ancak ilk gönderimde ürün, “teslim edilemedi” denilerek iade edilmiş görünüyor. Oysa kargo hiçbir şekilde kapıma getirilmedi, aranmadım, hiçbir bilgilendirme yapılmadı...

LCW mobil uygulamasından iki adet tunik sipariş verdim. Ürünler 2 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Kargo elime ulaşır ulaşmaz, ürünleri denemeye bile gerek görmeden direkt iade etmeye karar verdim çünkü her iki tunikte de ciddi kusurlar vardı. Tuniklerin ön yakasında beş adet çıtçıtla kapanması gerek...

Trendyol üzerinden Üçkardeş Ticaret satıcısından Akınalbella marka terlik siparişi verdim. Siparişimin kargo süreci Trendyol Express ile yürütülüyor olmasına rağmen belirtilen teslimat süresine uyulmadı ve ürünüm 2 Ocak tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Gönderici satıcı ve kargo sürecinden...

Barrels and Oil internet sitesinden 2 Ocak tarihinde bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra ne mail adresime herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi ne de telefonuma bir SMS veya arama yapıldı. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimin kargoya verilip verilmediğine dair hiçbir bilgi payl...

Organicscarf firmasından Instagram üzerinden Massimo kapüşonlu garnili ikili takım siparişi verdim. Ödemeyi 4 Aralık 2025 tarihinde kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya hiç teslim edilmedi. Firma ile görüştüğümde, ürünün ön sipariş ürünü old...

By Aybüke Butik isimli Instagram online mağazasından 29.12.2025 tarihinde kıyafet alışverişi yaptım ve toplam 3.197 TL’yi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Aynı gün siparişimin kargoya verildiğine dair bir e‑posta aldım; ancak bu e‑postada ne kargo firması ne de kargo takip numarasına dair hi...