Yanlış Adrese Teslim Edilen 2616,98 TL’lik Siparişin İadesi Talebi

08.01.2026 tarihinde Konya Selçuklu’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 2616,98 TL tutarındaki ağırlıklı olarak gıda ürünleri, hazır yemek ve soda içeren siparişim 15.00–17.00 saatleri arasında teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, saat 18.00’de yanlış adrese teslim edilmiş.

Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kuryeyle iletişime geçtiklerini, ancak kuryenin ürünü geri getirmeyi reddettiğini öğrendim. Sonuç olarak siparişime ulaşamadım, yemek yiyemedim ve gerçekten mağdur oldum. Bu büyüklükte bir firmanın böyle basit bir teslimat sürecini bile bu kadar kötü yönetmesi son derece itici ve güven kırıcı.

Sipariş numaram 793841592’dir. Yanlış adrese teslim edilen, tarafıma hiç ulaşmayan bu siparişime ait 2616,98 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.