Teslimat Süresi Aşıldı Ve İade Reddedildi


08.01.2026 tarihinde Konya Selçuklu’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 2616,98 TL tutarındaki ağırlıklı olarak gıda ürünleri, hazır yemek ve soda içeren siparişim 15.00–17.00 saatleri arasında teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, saat 18.00’de yanlış adrese teslim edilmiş.
Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kuryeyle iletişime geçtiklerini, ancak kuryenin ürünü geri getirmeyi reddettiğini öğrendim. Sonuç olarak siparişime ulaşamadım, yemek yiyemedim ve gerçekten mağdur oldum. Bu büyüklükte bir firmanın böyle basit bir teslimat sürecini bile bu kadar kötü yönetmesi son derece itici ve güven kırıcı.
Sipariş numaram 793841592’dir. Yanlış adrese teslim edilen, tarafıma hiç ulaşmayan bu siparişime ait 2616,98 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.


05.12.2025 tarihinde Konya Meram bölgesinden Migros Sanal Market üzerinden saat 16:36’da verdiğim siparişin 19:00–21:00 teslimat aralığında getirilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen zaman aralığı tamamen geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram 772484118. Teslimat ...

08.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 696627471 numaralı siparişimde, 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken, 2568,19 TL tutarındaki ürünlerim bana ulaşmadan sistemde saat 20:00’de teslim edilmiş olarak göründü. Saat 21:05’te ürünlerin elime ulaşmadığı ve kurye...

03.01.2026 tarihinde saat 17.20’de Migros Sanal Market üzerinden 791062639 numaralı siparişi verdim ve 2.636,35 TL ödeme yaptım. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde talep oluşturulduğu, en kısa zamanda çözülece...

02.11.2025 tarihinde, saat 17:00-19:00 teslimat aralığında Migros Sanal Market üzerinden #751283016 numaralı siparişim için sorun yaşadım. Sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve kurye tarafından aranmadım. Saat 19:00 civarında müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar