to read complaints and reviews, or file yours.Özdilekteyim Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Sürecindeki Sürekli Mağduriyet
17 Aralık 2025 tarihinde Ozdilekteyim firmasından online alışveriş yaptım. 4 ürün aldım. Yanlış ürün gönderdiler anında müşteri hizmetleri aradım. Resmini gönderdim iade oluşturdum. Aynı paketiyle kargo firmasına teslim ettim. Ürünler içindeki poşetler dağınık ürün yanlıştı. Şu anda siz bir ürünü teslim almışsınız deniliyor. Ben ürünleri saymadım. Paketteki resimleri kollu görünce saymadan aynı paketle iade gerçekleştirdim. Günlerdir soruyorum. İnceleme deniliyor. Almışsınız deniliyor. Sürekli mağdur ediliyorum. Ben kurumda çalışıyorum. Bulunduğum kurumda kamera sistemi bulunmakta. Ve ürünleri kurumda kargoya teslim ettim. Ve kurumdan dışarı çıkarmadım. Satış şirketinin hatası yanlış ürün paketleme berbat şekilde ve mağdur ediliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, özdilekteyim Müşteri Memnuniyeti hattımızdan veya web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Merhabalar hiçbir hatam yokken kurumunuzun yaptığı hatayı ben çekiyorum günlerdir. Artık sadece ilgileniyor söyleniyor. Almadığım üründe almış gibi gosterilmesi. Yanlış ürün gönderilmesi. Artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ben bir kurumda bu kadar sıkıntı yaşadım. Hatam olmadığı halde
34782576 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
