Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Dawreek Logo

Dawreek

Dawreek Logo
Dawreek

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Dawreek tarafında 50/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%60) izleniyor; buna telafi sağlanması (%20) ve arızanın giderilmesi (%20) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kanallarına ulaşılamadığını, ürünlerin kısa sürede arızalandığını ve yanlış ürün gönderimlerini bildiriyor.

50/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%60
  • Telafi sağlandı%20
  • Tamir edildi-arıza giderildi%20

Müşteri Teşekkürleri

  • Mehmet

    Teşekkürler

  • Ali

    Param iade edildi, çok teşekkür ederim. İyi insanlar iyi ki varlar.

  • Olgun

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Destek Süreçlerinde Kesintiler

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 8 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden iletilen taleplere hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı belirtiliyor.

Elektrikli Aletlerde Teknik Arızalar

  • Kısa sürede arızalanma: 7 şikayette ürünlerin ilk kullanımda veya 2 ay içinde bozulduğu, şarj standlarının yandığı bildiriliyor.

Sipariş ve Teslimat Hataları

  • Yanlış ürün gönderimi: 4 şikayette sipariş edilen voltaj değerinden düşük model veya farklı renk ürün gönderildiği aktarılıyor.
  • Eksik parça gönderimi: 2 şikayette set içeriğinin eksik olduğu, motor yerine sadece pil gönderildiği ifade ediliyor.

Garanti ve Servis Uygulamaları

  • Çözümsüz servis döngüsü: 4 şikayette yedek parça için kargo ücreti talep edildiği veya ürünlerin yanlış adrese gönderildiği belirtiliyor.
  • Karşılanmayan değişim talepleri: 2 şikayette garanti taleplerinin 'yanlış kullanım' denilerek reddedildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

52 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
7

"Teşekkürler"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

Garanti Altındaki Şarjlı Testere Aniden Durdu, Tamir Ya Da Değişim Talebi

514

Beyşehir’de hırdavat malzemeleri satan bir dükkandan Dawreek marka şarjlı testere aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanı...

Garanti Altındaki Şarjlı Testere Aniden Durdu, Tamir Ya Da Değişim Talebi

Garanti Kapsamında Bozuk Bataryalı Akülü Matkap Değişim Talebi

480

4 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Dawreek akülü vidalama bsd12 model jarzlı matkap satın aldım. Ürünü toplamda ç...

Dawreek Garanti Kapsamındaki Şarjlı Matkapta Kargo Ücreti Talebi Haksız

466

Dawreek firmasından satın aldığım şarjlı matkap, 2 ay dolmadan 1. Devirde dişli sıyırma sorunu yaşamaya başladı. Bunun ü...

Dawreek Auman Şikayeti

995

Daha önce alışveriş yaptığımda auman şarjlı matkap istedim, Dawreek marka matkap geldi. İade işlemi başlatabilmek için a...

Öne ÇıkanKonular

Garanti Kapsamında Ücretsiz Parça Değişimi Ve 135 TL Ücret İtirazı

884

Geçen hafta Dawreek marka şarjlı ağaç kesme makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda testerenin palasının arası açıl...

Garanti Kapsamında Ücretsiz Parça Değişimi Ve 135 TL Ücret İtirazı

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Geciken İade İşlemi

790

15.06.2026 tarihinde Koçtaş’tan dawreek şarjlı darbeli matkap satın aldım, ancak sipariş verdiğim ürün yerine farklı bir...

Mavi Renk Ürün İstediğim Kırmızı Gönderildi Ve Hemen Değişim Talebi

874

İnternet üzerinden Dawreek isimli, first human hırdavat adlı işletmeden bir ürün satın aldım. İlanda yer alan mavi renk ...

Kullanılmış Başlık, Eksik Aparat Ve Saygısız Tutum

1.480

Mardin Nusaybin’deki Dawreek şubesinden bijon sıkma amaçlı şarjlı matkap satın aldım ancak ürünün aparatlarında sorun va...

N11'de Yanlış Fatura Tutarı Düzeltilemediği İçin Şikayet

1.477

N11 sitesi üzerinden Dawreek firmasından 204698822333 sipariş numarası ile 14 Mart 2026 tarihinde toplam 26.923,75 TL tu...

Ücretsiz Kargo Sözüne Aykırı Ücret Talebi Ve Cevapsız İade Süreci

1.835

Dawreek Tech’in kendi internet sitesinden 16/02/2026 tarihinde verdiğim siparişte ürünün ücretsiz kargo ile gönderileceğ...

Tek Kullanımda Arızalı Set İçin İade Ve Değişim Talebi

2.899

İstanbul Alibeyköy’deki bir mağazadan Daverek marka bir set satın aldım. Ürünü kartla ödedim ve alalı yaklaşık bir sene ...

Elinde Olmayan Ürün Satışı Ve Yanlış Gönderimle Yaşanan Mağduriyet

3.494

Hepsiburada üzerinden Firsthuman adlı satıcıdan, 29 Aralık tarihinde Dawreek MW36R kodlu 36v ve 13 mm uçlu şarjlı matkap...

Elinde Olmayan Ürün Satışı Ve Yanlış Gönderimle Yaşanan Mağduriyet

Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Yedek Parça Ve Teknik Destek Sorunu

13 Aralık 2025 14:574.377

Trendyol alışveriş sitesinden Firstman adlı satıcının “Dawreek ikili budama seti” ürününü 26.09.2025 tarihinde satın ald...

Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Yedek Parça Ve Teknik Destek Sorunu
Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Yedek Parça Ve Teknik Destek Sorunu

Satın Aldığım Benzinli Tırpan Çalışmıyor, Servis Ve Firma Desteği Yetersiz

24 Kasım 2025 11:483.765

21.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Dawreek markalı benzinli yan tırpan satın aldım. Faturayı kesen firma first human...

İletişim