Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Dawreek Logo

Dawreek

Dawreek Logo
Dawreek

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Dawreek için açılan şikayetlerde ilk sırada teknik arızalar yer alıyor; şarj aletlerinin yanması veya ürünlerin ilk kullanımda bozulduğu belirtiliyor. Şikayetlerin %36,4'ünde WhatsApp ve e-posta üzerinden iletilen taleplerin yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 44/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%75) izleniyor.

44/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%75
  • Para-ücret iade edildi%25

Müşteri Teşekkürleri

  • Erhan

    İletişime geçip sorunumu çözdüler. Keşke is buralara gelmeden cozulseydi.

  • İlkay

    Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim 👍

  • Olgun

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Elektrikli Aletlerde Teknik Arızalar

  • Kısa sürede arızalanma: 8 şikayette şarj aletlerinin yanması veya ürünlerin 5 gün gibi kısa sürelerde bozulduğu belirtiliyor.

İletişim Kanallarındaki Erişilebilirlik Sorunları

  • Şikayetlerin yanıtsız kalması: 8 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden gönderilen mesajlara dönüş yapılmadığı aktarılıyor.

Sipariş ve Teslimat Uyumsuzlukları

  • Yanlış ürün gönderimi: 4 şikayette farklı voltajda model veya farklı renk ürün gönderildiği bildiriliyor.

Teknik Servis ve Garanti Süreçleri

  • Çözümsüz servis döngüsü: 4 şikayette kargo ücreti talebi veya yanlış adrese gönderim nedeniyle sürecin tıkandığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

49 şikayet
Sonuçlarda ara...

Garanti Altındaki Şarjlı Testere Aniden Durdu, Tamir Ya Da Değişim Talebi

175

Beyşehir’de hırdavat malzemeleri satan bir dükkandan Dawreek marka şarjlı testere aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanı...

Garanti Altındaki Şarjlı Testere Aniden Durdu, Tamir Ya Da Değişim Talebi

Garanti Kapsamında Bozuk Bataryalı Akülü Matkap Değişim Talebi

305

4 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Dawreek akülü vidalama bsd12 model jarzlı matkap satın aldım. Ürünü toplamda ç...

Dawreek Garanti Kapsamındaki Şarjlı Matkapta Kargo Ücreti Talebi Haksız

250

Dawreek firmasından satın aldığım şarjlı matkap, 2 ay dolmadan 1. Devirde dişli sıyırma sorunu yaşamaya başladı. Bunun ü...

Dawreek Auman Şikayeti

866

Daha önce alışveriş yaptığımda auman şarjlı matkap istedim, Dawreek marka matkap geldi. İade işlemi başlatabilmek için a...

Garanti Kapsamında Ücretsiz Parça Değişimi Ve 135 TL Ücret İtirazı

755

Geçen hafta Dawreek marka şarjlı ağaç kesme makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda testerenin palasının arası açıl...

Garanti Kapsamında Ücretsiz Parça Değişimi Ve 135 TL Ücret İtirazı

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Geciken İade İşlemi

714

15.06.2026 tarihinde Koçtaş’tan dawreek şarjlı darbeli matkap satın aldım, ancak sipariş verdiğim ürün yerine farklı bir...

Öne ÇıkanKonular

Mavi Renk Ürün İstediğim Kırmızı Gönderildi Ve Hemen Değişim Talebi

843

İnternet üzerinden Dawreek isimli, first human hırdavat adlı işletmeden bir ürün satın aldım. İlanda yer alan mavi renk ...

Kullanılmış Başlık, Eksik Aparat Ve Saygısız Tutum

1.388

Mardin Nusaybin’deki Dawreek şubesinden bijon sıkma amaçlı şarjlı matkap satın aldım ancak ürünün aparatlarında sorun va...

N11'de Yanlış Fatura Tutarı Düzeltilemediği İçin Şikayet

1.467

N11 sitesi üzerinden Dawreek firmasından 204698822333 sipariş numarası ile 14 Mart 2026 tarihinde toplam 26.923,75 TL tu...

Ücretsiz Kargo Sözüne Aykırı Ücret Talebi Ve Cevapsız İade Süreci

1.835

Dawreek Tech’in kendi internet sitesinden 16/02/2026 tarihinde verdiğim siparişte ürünün ücretsiz kargo ile gönderileceğ...

Tek Kullanımda Arızalı Set İçin İade Ve Değişim Talebi

2.817

İstanbul Alibeyköy’deki bir mağazadan Daverek marka bir set satın aldım. Ürünü kartla ödedim ve alalı yaklaşık bir sene ...

Elinde Olmayan Ürün Satışı Ve Yanlış Gönderimle Yaşanan Mağduriyet

3.457

Hepsiburada üzerinden Firsthuman adlı satıcıdan, 29 Aralık tarihinde Dawreek MW36R kodlu 36v ve 13 mm uçlu şarjlı matkap...

Elinde Olmayan Ürün Satışı Ve Yanlış Gönderimle Yaşanan Mağduriyet

Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Yedek Parça Ve Teknik Destek Sorunu

13 Aralık 2025 14:574.377

Trendyol alışveriş sitesinden Firstman adlı satıcının “Dawreek ikili budama seti” ürününü 26.09.2025 tarihinde satın ald...

Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Yedek Parça Ve Teknik Destek Sorunu
Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Yedek Parça Ve Teknik Destek Sorunu

Satın Aldığım Benzinli Tırpan Çalışmıyor, Servis Ve Firma Desteği Yetersiz

24 Kasım 2025 11:483.765

21.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Dawreek markalı benzinli yan tırpan satın aldım. Faturayı kesen firma first human...

Aldığım Motorlu Testere 5 Günde Arızalandı

4 Kasım 2025 18:074.326

29 Ekim’de Hırdavat mağazasından satın aldığım Dewreek 52CC motorlu testereyi kısa süre kullandıktan sonra ciddi sorunla...

Dawreek Matkap Seti Kusurlu

26 Eylül 2025 11:358.752

Dawreek marka 6’lı matkap setini Trendyol üzerinden Abm Yapı Hırdavat satıcısından yaklaşık bir hafta önce satın aldım. ...

Dawreek Matkap Seti Kusurlu

İletişim