Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eczacibasi-istanbul.com Ödenen Siparişin Kargo Bilgisi Yok, Cevap Bekliyor

30 Aralık’ta Eczacıbaşı İstanbul online alışveriş sitesinden sipariş verdim ve ödememi kredi kartımla 2.159 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram D8MW9QITZ. Ödemem alınmış olmasına ve sitede satın aldığıma dair ekran görüntüsüne sahip olmama rağmen, kargo takipte herhangi bir bilgi görünmüyor.

Siparişimle ilgili kargo hareketi göremediğim için dolandırıcılık ihtimalinden endişe duymaya başladım. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla firmaya ulaştım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ücretini ödediğim ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar(18)

Arkadaşlar kredi kartı dekontunuzla birlikte Tüketici Hakem Heyeti acil olarak başvurun

Bende alışveriş yaptım. Kredi kartımla ödeme yaptım. 16 Ocak 2026 saat 12.15 te. Ne ürünüm geldi, ne de ödemem geri iade edildi.

Burak
Benzer Şikayeti Var

Siparişi hızlandıralım mailini 3 kere aldım. Oto mail iletiyorlar. Hala bir dönüş alamadım

Merhaba, geri bildirim alabildiniz mi? Ben de aynı sorunu yaşıyorum ve ulaşamıyorum da?

Bana da mail geldi siparişinizi hızlandıralım diye, umarım gönderdik diye mail gelir

Bana iki farklı günde Fatma Eczacıbaşı adında mail adresinden mail geldi. Sipariş teyidi için mail adresi, adsoyad bilgisi ve sipariş numarası istiyor. İkisinde de siparişi verirken mail adresi değil de telefon numarası kullandığımı ve siparişi verirken nasıl olsa bildirim yapılacağı için sipariş numarasını almadığımı bildirdim. Ama tekrar bir dönüşleri olmadı.

Bana bugün mail geldi siparişiniz yolda diye

Sanırım dolandırıldık. 6000 ₺ alışveriş yaptım. Sipariş onaylanma kodu var. Sayfada sipariş yok diyor. Kargoda gelmedi. Cumartesiden beri. İsmimin önünde Eczacıbaşı görünce inandım güvenilir dedim. Geçmiş olsun

Yaklaşık bir hafta önce Eczacıbaşı İstanbul giyimden 2.000 TL'ye bir elbise aldım. Kargom hâlâ gelmedi. Mail gelecek diye sipariş numarasını da almamıştım. Şimdi de hiçbir şekilde Eczacıbaşına ulaşamıyorum.

Bende alışveriş yaptım 2 gün önce ama kargoya verilmedi herhangi bir iletişim numarası da yok mail e de cevap veren yok dolandırıldık sanırım

3 Ocakta sipariş verdim. Kargo ücretsiz diyor ama ücreti eklemis ödeme alırken. Ayrıca sipariş takibi de yapılmıyor.

Ben de 4 Ocakta sipariş verdim 1999 TL idi ürün karttan 2051 TL çekilmiş şikayetleri okuyunca ürünü almaktan vazgeçtim mail attım ama dönüş yapılmadı ürünlerin gelişinden de haber yok telefon numarası yok sadece maille iletisim kurulabiliyor. Umarım cevap alabilirim

Merhaba, benzer durumu bende yaşadım. Nasıl olsa bildirim gelecek diye sipariş numarasını da kaydetmemiştim. Bildirim de gelmedi. Sizde bir gelişme oldu mu?

Merhaba Abdullah Bey, ürün elinize ulaştı mı

Benzer Şikayetler

Sipariş Verdiğim Kazak Ödemesine Rağmen Gönderilmedi Ve Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

19 Kasım 2025 tarihinde Instagram’daki quiteoften_ sayfası üzerinden siyah yıldızlı bir kazak siparişi verdim. Sipariş n...

Aurea Turkey Siparişim Gönderilmedi!

1.707

24 Kasım’da Instagram üzerinden “Aurea.Turkey” isimli sayfadan bir ceket siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.899 ...

1 Destek3 Yorum
Çözüldü

Siparişim Ne Kargoda Ne De Cevaplarda: Mağduriyetim Giderilsin

2.394

"Teşekkürler"