Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Melodi Çikolata

100100
(16 değerlendirme)
Şikayet Yaz
69 Şikayet
Melodi Çikolata
100100
(16 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Beyza
27 Ocak 15:06
-

"1 saat bile olmadan tarafıma geri dönüş sağlandı çok şaşkın ve mutluyum. Müşteriye bu denli önem veren firmaların aşığıyım :) ) Gül Hanım çok kibar bir şekilde neden sorun yaşamış olabileceğimi anlattı ve yeni ürün talebim olmamasına rağmen tadıp sorun olup olmadığımı belirlemek için tarafıma ürün gönderimi sağlayacaklarını iletti. Buradan bir kez daha teşekkür ederim 🌸"

Beyza Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Betül
22 Ocak 21:24
-

"Markanın kendisinden zaten memnunduk bu fikrimiz hala değişmedi her özel günümüzde melodi çikolatayı tercih ediyoruz. Problemimiz şubedeki personelle ilgiliydi. Bize dönüşteki gecikmenin sebebinin süreç odaklı ve ince ince çalışılmış olduğunu izah ettiler. Bana tekraren geri dönüş yapıldı ve tüm süreçle alakalı detaylı bilgi verildi. İnce yaklaşımı ve bilgilendirme sürecini sağlıklı iletişimle yürüttüğü için personeliniz Gül hanıma ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum. Umarım hiçbir misafiriniz bizim yaşadığımız tarzda bir iletişim problemi yaşamaz."

Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İlayda
19 Ocak 17:47
-

"Teşekkürler ilginiz için sorunumuz çözüldü"

İlayda Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Çiğdem
27 Kasım 2025 14:33
-
Çiğdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sezen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğum Günü Hediyesi Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

profile
Sezen
12 Temmuz 2025 14:53
1.515
Doğum Günü Hediyesi Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum
dogum-gunu-hediyesi-teslim-edilmedi-muhatap-bulamiyorum-2.jpg
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Gün Teslim Edilmeyen Çikolata Siparişi Ve İade Sorunu

profile
Tuğba
03 Temmuz 2025 12:05
1.252

"Şikayet oluşturduğum gün yakından ilgilendiler. Hızlı aksiyon için ayrıca teşekkürler"

5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Beyza
28 Haziran 2025 22:46
11

"İlginiz için teşekkür ederim yeni bir çikolata gönderildi ve çok memnun kaldık teşekkür ederiz"

Beyza Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatma
18 Haziran 2025 19:00
-

"G**** Hanım' a samimiyeti ve profesyonel desteği için çok teşekkür ederim."

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Derya sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Derya
03 Haziran 2025 15:14
28
Derya Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Songül
24 Mayıs 2025 17:54
1

"Melodi çikolatan daha önce aldığım paketin ambalajıyla ilgili bir şeyler yazmıştım bana hemen geri dönüş yaptılar bana hediye bir paket göndermişler çikolatanın tadıyla ilgili bir şeyler yazmaya gerek yok tadını bilenler bilir paketleme çok titiz çok sağlam bir şekilde elime ulaştı çok teşekkür ederim"

Songül Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Aleynaa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Aleynaa
17 Mayıs 2025 22:12
3

"Teşekkür ederim sorunumla hemen ilgilendi dönüş yapıldı."

Aleynaa Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
12 Mayıs 2025 11:42
3

"Merhaba, Yaşadığım sipariş sorunuyla ilgili olarak göstermiş olduğunuz hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız için içtenlikle teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini bu denli önemseyen ve çözüm sürecini böylesine özenli bir şekilde yürüten bir firmayla karşılaşmak gerçekten çok sevindirici."

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Fuat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Melodi Çikolata'da Beklenmedik Sert Sürpriz

profile
Fuat
13 Nisan 2025 17:24
904

"Kısa sürede bilgilendirme yapıldığı için teşekkür ederim. Problemin başka tüketiciler tarafından da yaşanmaması adına ikna edici açıklamalar yapıldı. Kurumun hızlı dönüşü ve müşteri memnuniyetini önemsemesi nedeniyle duyduğum memnuniyeti ifade etmek isterim."

Melodi Çikolata'da Beklenmedik Sert Sürpriz
Melodi Çikolata'da Beklenmedik Sert Sürpriz
Melodi Çikolata'da Beklenmedik Sert Sürpriz
5
Siber sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Siber
09 Nisan 2025 09:10
1.139

"Ücret iadesine gerek yoktu ama yapılmış. Diğer alışveriş sitelerindeki gibi sistem üzerinde güncelleme yapılmıştır. Teşekkürler"

Ücretsiz Kargo Vaadi Yerine Getirilmiyor
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bahar
25 Mart 2025 19:15
-

"Markaya ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim problemi hızlı bir şekilde çözdüler."

Bahar Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Rumeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Rumeysa
29 Aralık 2024 00:30
1

"Gül hanım ertesi gün benimle irtibata geçti. Çok ilgiliydi kendisine teşekkür ederim."

Rumeysa Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Luna sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Luna
18 Aralık 2024 12:36
1.668

"Almış olduğum ürünün saklama koşullarından ötürü zarar gördüğü tespit edilmiş, marka gereken özeni göstermiş telafi edilmiştir. Teşekkürler. Melodi çikolatalarını her zaman olduğu gibi severek tüketmeye devam edeceğiz. Telafi ve geri dönüş için teşekkürler"

Luna Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
09 Aralık 2024 19:19
-

"Üründeki problemimi bana detaylarına kadar inip açıklayan gül hanıma ve melodi firmasına çok teşekkür ediyorum"

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Merve
06 Aralık 2024 18:12
-

"Hızlı dönüşünüz ve kenidizden kaynaklı olmadığı halde sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Selda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selda
05 Aralık 2024 19:34
1.628

"Şikayetim en kısa sürede giderildi. Firmaya ilgisi için çok teşekkür ederim."

5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Aykut
05 Aralık 2024 17:08
-

"Teşekkürler"

Aykut Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özlem
30 Kasım 2024 06:32
2.118

"Çözüm sürecindeki desteğiniz ve hediyeniz için çok teşekkür ederim."

Marka Profili

Melodi Çikolata 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru