Sürat Kargo’da Ankara Aktarma Merkezinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

25.12.2026 tarihinde bir satış sitesi üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo’ya teslim edildi. 06.01.2026 tarihi itibarıyla kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve takipte gönderim uzun süredir Ankara aktarma merkezinde görünüyor, herhangi bir şubeye iletilmiyor.

Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun Ankara aktarma merkezinde olduğunu, barkodunun da kaybolmuş olabileceğini ve beklemem gerektiğini söylüyorlar. 01176887235 takip numaralı kargom hakkında net ve kesin bir bilgi verilmemesi ve teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

01176887235 numaralı gönderimin Ankara aktarma merkezinden bulunarak hiçbir gerekçe ile daha fazla geciktirilmeden acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.