Teslimat Gecikmesi Ve Trendyol Express İlgisizliği

Trendyol üzerinden Üçkardeş Ticaret satıcısından Akınalbella marka terlik siparişi verdim. Siparişimin kargo süreci Trendyol Express ile yürütülüyor olmasına rağmen belirtilen teslimat süresine uyulmadı ve ürünüm 2 Ocak tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı.
Gönderici satıcı ve kargo sürecinden sorumlu Trendyol ve Trendyol Express olmasına rağmen iki gündür Trendyol Express müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bu ilgisizlikten dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
10839436002 numaralı siparişime ait ürünün hiçbir gecikme olmadan acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.











