to read complaints and reviews, or file yours.Bir Hafta Kullanım Sonrası Yıllık Kart Ücretinin Kesilmesi
Kredi kartımın mart ayı ekstresinde geçen yıldan kalan bakiyesi olan 321 TL şubat ayında kesilmiş olup kart kullanımı diğer yıl ücreti olarak da 1107 TL kesildiğini görünce kartımı iptal ettim. Daha kartı bir hafta kullanmadan bir yıllık ücret kesilmesi çok saçma. 3 aylık nakit avansa çeksem ya da 12 aylık kredi çeksem bir hafta sonra kapatsam 3 aylık nakit avansın ya da bir yıllık kredinin bütün faizini mi ödemem gerekiyor. Kart ücreti alacaksan bir aylık al ancak bir hafta için bir yıllık kart ücreti almak nedir. Yeni yıl kullanım dönemine girmiş bir karta, daha ilk haftasında yıllık aidat ücreti kesilmesini hem haksız hem de tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
Kartımın son 4 hanesi 5443’tür. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Özellikle bu kadar yüksek bir tutarın, daha kartı yeni kullanmaya başlamışken alınmasını kabul etmiyorum.
Kesilen 1.106,66 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Buradaki şikayetlerden gördüğüm kadarıyla kart iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup öyle sonuç almak gerekecek.
Kartımın yıllık aidatı 1.106,66 TL kesildi ve yeni kartımı bir hafta kullandıktan sonra bu ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri iade etmeyeceklerini söyledi, bu yüzden henüz bir gelişme yaşamadım ve iletişime geçen olmadı.
