to read complaints and reviews, or file yours. 
Alpina marka mfa 614 siyah Airfryer özellikli ankastre fırın setini Şanlıurfa Ceylanpınar’daki Şok marketten satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, Ramazan ayında fırının kapağının tam olarak kapanmadığını fark ettim ve bu sorun o günden beri devam ediyor.
Bulunduğum ilçede yetkili servis olduğu için kendileriyle iletişime geçtim, servis gelip fırını aldı. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm bir türlü onarılmadı. Her aradığımda “parça sipariş ettik”, “kargoya verildi”, “parça yanlış geldi” gibi bahanelerle sürekli oyalanıyorum. En son olarak da bu işin olmayacağını, şirketi aramam gerektiğini söylediler ve ortada kaldım. Şu anda ne düzgün muhatap bulabiliyorum ne de net bir tarih veriliyor.
Fırın kapağı hâlâ kapanmıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Garantisinin devam ettiğinden eminim ancak ev taşıma sebebiyle fatura/fiş ya da garanti belgesini şu an için bulamıyorum. Buna rağmen, ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, fırının kapağının bir an önce düzgün şekilde onarılmasını ya da mümkün değilse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net, kesin bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Alpina marka mfa 614 siyah Airfryer özellikli ankastre fırın setini Şanlıurfa Ceylanpınar’daki Şok marketten satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, Ramazan ayında fırının kapağının tam olarak kapanmadığını fark ettim ve bu sorun o günden beri devam ediyor.
Bulunduğum ilçede yetkili servis olduğu için kendileriyle iletişime geçtim, servis gelip fırını aldı. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm bir türlü onarılmadı. Her aradığımda “parça sipariş ettik”, “kargoya verildi”, “parça yanlış geldi” gibi bahanelerle sürekli oyalanıyorum. En son olarak da bu işin olmayacağını, şirketi aramam gerektiğini söylediler ve ortada kaldım. Şu anda ne düzgün muhatap bulabiliyorum ne de net bir tarih veriliyor.
Fırın kapağı hâlâ kapanmıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Garantisinin devam ettiğinden eminim ancak ev taşıma sebebiyle fatura/fiş ya da garanti belgesini şu an için bulamıyorum. Buna rağmen, ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, fırının kapağının bir an önce düzgün şekilde onarılmasını ya da mümkün değilse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net, kesin bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Elazığ merkezdeki Şok market ’ten 8 Kasım 2025 tarihinde Alpina markalı ankastre set satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri ocak kısmı sürekli kendi kendine “çıt çıt” ses çıkarıyor ve kendiliğinden kilitleniyor. Ürün garantili olmasına rağmen bu sorun hiç kesilmedi. Yetkili servis geldiğinde, ocağın ...
Yaklaşık altı ay önce Siirt Merkez Veysel Karani Mahallesi’ndeki Şok Market’ten Alpina ankastre set satın aldım. Kurulum 22.07.2025 tarihinde yapıldı. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra fırını ilk kez çalıştırdığımızda yoğun bir yanık kokusu geldi; yeni olduğu için normal olabileceğini düşündük...
Alpina marka ankastre setim (ocak, fırın ve davlumbaz) satın alındığı günden bu yana sorunlu şekilde çalışmaktadır. Ürünler Amasya Merkez’deki bir satış noktasından alınmış ve yetkili servis tarafından kurulmuştur. Ancak set içerisindeki tüm cihazlarda performans ve kullanım problemleri bulunmaktadı...
21.06.2024'de Elbistan Esentepe Mahallesi’nde bulunan Şok market ’ten Alpina airmfa614 model üçlü ankastre set satın aldım ve yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. 25.12.2025 günü fırın arızalandı, bunun üzerine ilçede bulunan Alpina yetkili servisini aradım ve servis ertesi gün, 26.12.2025 Cuma günü ev...
Adana Çukurova’da yaklaşık iki ay önce garantili olarak satın aldığımız Alpina mfa-627 ankastre fırını yeni kurduk; ancak fırın hiçbir şekilde çalışmıyor, tuş bile yok. Aynı set içindeki diğer ürünlerde sorun yokken sadece fırında problem olması ve buna rağmen bir muhatap bulamamamız bizi mağdur ett...
Yorumlar