to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Ekim 2025’te 24 ay vadeli tüketici kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak yaklaşık 9.000 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildi. Kredimi Nisan 2026’da erken kapatmama rağmen, hayat sigortasının kullanılmayan süresine ait kısmı tarafıma iade edilmedi.
Krediyi kapattıktan sonra banka müşteri hizmetlerini iki kez telefonla arayarak hayat sigortası priminin kalan süreye ait kısmının iadesi için talepte bulundum. Her iki görüşmede de talebimin inceleneceği belirtilmesine rağmen yaklaşık 1,5 aydır herhangi bir aksiyon alınmadı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı.
Kredimin erken kapanması nedeniyle, hayat sigortası poliçesine ait kullanılmayan döneme ilişkin tutarın 1 Nisan itibarıyla tarafıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası kredi kartım üzerinden, ihtiyaç kredisi benzeri bir kampanya kapsamında 20.000 TL tutarında, 3 ay vadeli bir kredi kullandım. Telefonda beni arayan görevli, 3 aylık vadeli bir kampanya olduğunu, toplamda 1.000 TL civarında bir fark ödeyeceğimi söyleyince, faizi çok yüksek gelmediği i...
08 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA Maltepe Dragos Şubesi’ne giderek 400.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Şubede görevli R**** Hanım’a faiz oranını sorduğumda bana net bir şekilde yüzde 4,39 olarak bilgi verdi. Bu bilgiye güvenerek “Tamam, iyiymiş.” diyerek kre...
Garanti Bankası üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında yapılan sigorta poliçesinin iptali için 5 gün önce mobil uygulama üzerinden cayma tal...
12.05.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan 20.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi hesabıma aktarıldı. Banka bana bu krediyi kullanmam için 14 gün süre verdi. Ancak bu süre boyunca krediyi hiç kullanmadım ve hesabımdan herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen, bugün telefonuma gelen mesajla hesabımdan 3....
20 Ekim 2025 tarihinde saat 10.43’te Garanti BBVA ihtiyaç kredisi hakkında bilgi almak amacıyla kredi hattını aradım. Görüşmeyi gerçekleştirdiğim S**** Hanım’a işlemi şubeden mi yoksa mobil uygulamadan mı yapmak istediğimi sorduğumda, bana sadece şubeden öğrenebileceğimi söyledi. Telefonda bilgi alm...
Yorumlar