to read complaints and reviews, or file yours. 
Zip Finansman uygulamasında bulunan hesabımı silmek istiyorum; ancak uygulama içinde hesap kapatma veya silme ile ilgili hiçbir yönlendirme bulamıyorum. Açık borcum, aktif sözleşmem ya da taksitli bir ürünüm olmamasına rağmen hesabımı kendi kendime kapatabileceğim bir alan sunulmuyor. Dünden beri h...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Anneme ait Zip hesabında 25.000 TL tutarında alışveriş kredisi onaylıyken, Tekirdağ Çorlu’daki Grundig mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimizde, ...
Zip uygulamasını kullanarak toplamda 50.000 TL tutarında iki defa alışveriş yaptım. Uygulamadaki güncel limitim 40.000 TL iken bir süre sonra 70.000 TL’ye yükseltildi, ardından hiçbir bilgi verilmeden ve sebep açıklanmadan limitim bir anda 0’a düşürüldü. Taksitlerimin ödemelerini de vadesi gelmeden ...
Uzun süredir Zip uygulaması üzerinden düzenli alışveriş yapan bir kullanıcıyım. 15.11.2025 tarihinde Koton’dan Zip ile yaptığım bir alışverişte aldığım kadın eşofman altı hatalı çıktığı için ürünü 15.12.2025 tarihinde Koton mağazasına iade ettim. Mağazadaki görevli ürünü teslim aldı ve iademin tamam...
20.01.2026 tarihinde Media Markt mağazasından yaklaşık 105.000 TL tutarında cep telefonu satın aldık. Ödeme kolaylığı sağlamak için Zip Finansman üzerinden 3 taksitli alışveriş kredisi kullandık. Satış temsilcisi, kredi kartımla ödeme yaparsam ödemeyi bir ay daha öteleyebileceğimi söyleyerek yönlend...
Uzun süredir Zip programına giriş yaparken zıp şifremle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için yaklaşık 5 aydır “şifre yenileme/şifremi unuttum” adımlarını deniyorum ancak sistem şifre yenileme işlemini gerçekleştirmiyor ve şifremi sıfırlayamıyorum. Bu problem nedeniyle Zip progra...
Zip üzerinden tanımlı olan alışveriş kredimi 23.01.2026 tarihinde yaklaşık 18:32 sularında 100.000 TL’ye çıkarttım. Kısa bir süre sonra Media Markt üzerinden ürün satın almak üzere işleme geçtiğimde, alışveriş kredimin hiçbir işlem yapmamama rağmen sıfırlandığını gördüm. Uzun süredir stok takibini ...
"Mustafa beye teşekkürler"
Zip ile Media Markt üzerinden yaptığım yaklaşık 9 bin tl tutarındaki taksitli alışverişimin taksit ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ödeme ...
18.01.2025 tarihinde saat 00.05 civarında Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Zip uygulamasındaki Ocak ayı ilk taksit ödememi 8.408,59 TL olara...
"Erol Bey çok teşekkür ederim."
Yaklaşık iki haftadır Pazarama üzerinden Zip Pay ile online ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli 309 hatası alıyorum ve bu nedenle ödememi gerçekleştire...
"Çok teşekkür ediyorum. Çalışmalarınızda başarılar diliyorum..."
Zip hesabımdaki borcumu ödemek için Garanti Bankası hesabımdan 6.795 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak havale/EFT işlemini yaparken z2034777667 kodlu a...
Zip mobil uygulamasında bulunan kredi limitim 70.000 TL iken Cuma günü bir anda 0 TL’ye düştü. Herhangi bir gecikmem, olumsuz bir durumum ya da tarafımdan yapılan farklı bir işlem olmamasına rağmen limitimin sıfırlanması beni mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, limit so...
"Mustafa Bey iptal işlemini gerçekleştirmiştir teşekkürler"
Media Markt’tan telefon satın aldığım dönemde zorunlu olarak Zip uygulaması üzerinden bir hesap açmak durumunda kaldım. Şu anda bu hesabın bana hiçbir...
Zip Finansman’a 28.12.2025 tarihinde yeni üyelik başvurusu yaptım ancak başvurum onaylanmadı. Sistemden veya tarafıma net bir bilgi verilmediği için başvurunun neden olumsuz sonuçlandığını da öğrenemedim. Herhangi bir ek evrak veya ek işlem talebi de iletilmediği için süreci ilerletemiyorum. Zip Fi...
Zip ile yaptığım online alışverişlerde, Mavi gibi sitelerde ödeme ekranında Zip seçeneği görünmesine rağmen, Koton ve DeFacto’nun online alışveriş sit...
Zip Finansman hesabımda daha önce alışveriş için tanımlı olan kredi limitim, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bugün itibarıyla iptal edilmiş görünüyor. Geçen haftaya kadar aktif olarak görünen bu krediyi kullanmayı planlarken, sisteme girdiğimde kredimin iptal edildiğini fark ettim. Kredi...
Zip Finansman üzerinden Oppo 5 marka cep telefonu satın aldım. 16.11.2025 tarihinde yaptıkları işlemde, tarafımdan 56,93 TL tutarında ekstra bir ücret tahsil edildi. Bu tutar için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve neye istinaden alındığı açıkça belirtilmedi. Konu ile ilgili olarak Zip Finansm...
Zip Finansman üzerinden kullandığım alışveriş kredisinde, vadelendirme süreciyle ilgili olarak dosya masrafı adı altında 252 TL ekstra ücret tahsil edildi. Bu tutar 22.12.2025 tarihinde tarafımdan alındı. Bu ücretlendirme hakkında işlem öncesinde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını, so...
"Caner beyin desteği için teşekkür ederim işleyiş maalesef onların da elinde olmayan şekilde yinede bundan sonrası için elinden geleni yapacaklarını ilettiler"
17.12.2025 tarihinde Eskişehir Espark Reeder mağazasında Zıp firması üzerinden 20.000 TL limitli alışveriş kredisi başvurusu yaptım. Saat 14.46’da kre...
Zip aracılığıyla Media Markt üzerinden satın aldığım iki cihaza ait toplam 26.400 TL tutarındaki taksitli ödemelerimi Ağustos 2025 tarihinde eksiksiz ve zamanında olacak şekilde tamamen kapattım. Tarafımdan herhangi bir gecikme veya ödenmemiş borç bulunmamaktadır. Buna rağmen yaklaşık 5 aydır Finde...
Zıp uygulamasında yaklaşık 10 gün öncesine kadar 65.000 TL olan harcama limitim, ödemelerim düzenli olmasına rağmen hiçbir açıklama yapılmadan bir anda 0’a düşürüldü. Bu konuda tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir gecikmem ya da düzensiz ödemem...
12.12.2025'de Media Markt’ın online sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken ödeme aşamasında Zip kredimi kullandım, ancak sistemsel bir hata nedeniyle sipariş işlemi tamamlanmadı. İşlem sonunda herhangi bir sipariş numarası oluşturulmadı ve sonradan sistem üzerinde görüntüleyebileceğim bir sipari...
Zip Finansman 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
