to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'dan aldığım yemek takımı mağazadan direkt teslim edilmediği için adresime kuryelendi ancak 12 kişilik yemek takımından 6 adet kase, 2 servis tabağı, tuzluk, biberlik, kürdanlık eksik. Neredeyse ürünlerin yarısı yok. Sırf bu süreçle uğraşmak istemediğim için gidip mağazadan almak istediğimde ç...
Karaca mobil uygulaması üzerinden kampanyalı olarak Emsan marka yemek takımı satın aldım, yanında hediye olarak gönderilen güveç tencere setinin kenarları aşırı keskin ve içe doğru soyulmalar mevcut. Bu durum hem kullanım açısından risk oluşturuyor hem de ürünün ayıplı olduğunu gösteriyor. Ayrıca y...
27.11.2025 tarihinde Maltepe Piazza Avm Karaca mağazasından Stream Astro 52 parça yemek takımı satın aldım, ürün 30.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda 1 adet salata tabağının ve 6 adet tatlı tabağının tamamen deformeli olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aram...
Karaca Bahçeşehir mağazasından 5 Aralık tarihinde yaklaşık 30 bin tl tutarında bir yemek takımı satın aldım. Satış aşamasında mağazada bulunan iki personel, sistemden kontrol ederek salı günü sevkiyat ekiplerinin müsait olduğunu, eğer benim için de uygunsa ürünün salı günü Beylikdüzü’indeki adrese t...
22 Ekim 2025'de Karaca’dan 92416166 sipariş numarası ile 4 parça ürün sipariş ettim. Siparişimde 6 kişilik yemek takımı (2 adet), kaşık takımı ve 7 parça servis seti bulunuyordu. 27.10.2025'de ürünlerim teslim edildiğinde 6 kişilik yemek takımı, kaşık takımı, servis seti ve Karaca’nın hediye olarak ...
Karaca mağazasından eve teslim edilmek üzere bir yemek takımı satın aldım. Ürün 6 Aralık tarihinde elime ulaştığında, yemek takımının içinden 1 adet kase kırık, 3 adet çukur tabak ise eksik çıktı. Bunun üzerine mağaza, eksik ve kırık ürünleri temin etmek istedi ancak sürecin çok uzayacağını söyledik...
"Karaca tarafımla iletişime geçerek sorunumu giderdi. Ancak ben buradan şikayet yazana kadar sürekli stok yok, sorununuzu gideremeyiz diyerek ilgilenilmedi. İlla buradan şikayet mi etmek gerekli? Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler ama kendinizi geliştirmeniz gerek"
Karaca Tekirdağ Çorlu kurumsal mağazasından 58 parça Helen yemek takımı satın aldım. 2025 Kasım ortası gibi yaptığım bu alışveriş için kredi kartına taksitli şekilde toplam 28.000 TL ödedim. Ancak ilk gelen kargoda 22 parça ürünün tabanında çizikler ve siyah lekeler vardı. Değişim talebiyle iade etm...
Hatay Honda Kavşağı’nda bulunan Karaca Antakya şubesinden yaklaşık 1 ay önce İ*** 58 parça yemek takımı satın aldım. Ürünün ödemesini peşin olarak yaptım, ancak ürün haftalar sonra gönderildi ve gelen kolide yemek takımına ait porselen tencere ve kapağının olmadığını gördüm. Eksik parça için defal...
17.11.2023 tarihinde Sivas İva Park AVM Karaca mağazasından yaklaşık 25.000 TL ödeyerek Karaca New Autum yemek takımı (çeyiz seti) satın aldım. Aldığım setin içinden 1 adet büyük salata kasesi ve 3 adet servis tabağı kırık çıktı. Ayrıca çorba ikramında kullanılan çorbalık ve kapağı da kutunun içinde...
Karaca’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Elegance Bone 6 kişilik yemek takımını 21 Ekim tarihinde teslim aldım. Sipariş numaram 10600508504’tür. Ürünü teslim aldığımda yemek tabaklarıyla pasta tabakları arasında belirgin bir renk farkı olduğunu fark ettim ancak iade süreciyle uğraşmamak iç...
Karaca’nın kendi mobil uygulaması üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde Emsan Alya Beyaz 53 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı siparişi verdim. Ürün kargo ile tarafıma ulaştığında kutunun darbe almış olduğunu ve yemek takımının kırık parçalar içerdiğini gördüm. Bu ürün zaten yedek parça temini için alınmıştı,...
"Ürünün kapağı eksik gönderilmişti. Kapak gönderimi de sağlandı. Teşekkürler."
Adana Turgut Özal Caddesi’nde bulunan Karaca Container mağazasından Karaca Fine Pearl 62 parça yemek takımı satın aldım. Ürünün merkez depodan adresime kargo ile teslim edileceği söylendi ancak ürün PTT Kargo ile, üzerinde hiçbir kırılabilir ibaresi olmadan ve oldukça özensiz bir şekilde gönderildi....
Karaca Optimum AVM mağazasından 12 kişilik bir yemek takımı satın aldım. Ürünü mağazadan teslim almak istediğim halde adresime kargo ile gönderdiler. Çok parçalı olan bu ürün tarafıma ulaştığında birçok parçası kırık çıktı ve ben de iade süreci başlattım. İademin 18 Kasım 2025 tarihinde kendilerine ...
07.08.2023 tarihinde 64062401 numaralı siparişimle Karaca’nın kendi internet sitesinden Karaca Maren 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı satın aldım. Ürün çeyiz için alındığı için, sadece teslim aldığım gün kontrol amaçlı açıldı; herhangi bir sorun görülmediği için kullanılmadan, güvenli bir şekilde sak...
10 Kasım tarihinde Karaca online sitesi üzerinden indirimli olarak bir yemek takımı satın aldım. Sipariş numaram 92969865. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim sistemde “kayıp” olarak görünüyor ve ürün tarafıma ulaştırılmadı. Kargo firması ile görüştüm, şikayet dilekçesi oluşturdum anc...
Karaca ile yaşadığım süreci özellikle çeyiz alışverişi yapanların dikkat etmesi için paylaşmak istiyorum. 19 Ekim tarihinde Marmara Park Karaca şubesinden yemek takımı ve çatal bıçak takımı aldım. Bir hafta içinde gelen yemek takımım yanlış gönderildi. Bunu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ancak...
03.12.2025 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden 93720242 numaralı siparişimle Karaca Stream Bone Saturn 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı Gold satın aldım. Ürün elime ulaştığında tabaklarda lekeler ve boyanın kabarmış olduğu kısımlar olduğunu gördüm. Yepyeni aldığım bir yemek takımının bu şekil...
"Teşekkürler"
12.11.2025 tarihinde Mersin Sayapark AVM içerisindeki Karaca mağazasından Karaca Square Gold yemek takımı satın aldım. Ürünün adrese teslim edileceği ve en geç 5 iş günü içinde tarafıma ulaştırılacağı söylendi, 9.000 TL’yi de peşin olarak ödedim. Bugün itibarıyla üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ü...
"Çok şükür uzun uğraşlar sonucu iade oldu ücretim yatırıldı"
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
