to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde Garanti Bankası İstanbul Gaziosmanpaşa Pazariçi bölgesinde bulunan ATM’den QR kod ile para çekme işlemi yaptım. 1.000 TL çekmek isterken ATM parayı vermedi, adeta yuttu ve tutar hesabıma da geri yansımadı.
İki gündür bu sorun nedeniyle mağdurum. Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece 4 ile 7 gün arasında beklemem gerektiği söyleniyor, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bozuk bir ATM yüzünden hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kendi paramı kullanamıyorum.
Müşteri numaram 12822867’dir. ATM kayıtları ve işlem logları incelenerek, 1.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 2 gündür ne QR ile para çekebiliyorum ne de kendi hesabımdan para transferi yapabiliyorum. Buna rağmen farklı hesaplardan hesabıma para girişi oluyor, ancak ben karşı tarafa ödeme gönderemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaşadığım sorun ü...
İstanbul Esenyurt Eskule AVM’deki Garanti Bankası ATM’sinden geçen ayın 28’inde para çekme işlemi yaparken kartımı aldıktan sonra paramı alamadım, ATM parayı yuttu. Toplamda 32.400 TL çekmeye çalıştım, işlemler sonunda 2.400 TL’yi alamadım. Buna rağmen bu tutar hesabımdan düşülmüş görünüyor. Bir ay...
Garanti BBVA banka kartımla Tekirdağ Kapaklı Karaağaç Mahallesi’indeki ATM’den bugün para çekerken hesabımdan 144 TL komisyon kesildi. Daha önce aynı ATM’yi kullanırken 20.000 TL üzeri para çekimlerinde ek masraf olacağına dair ekranda uyarı çıkıyordu, artık hiçbir uyarı vermeden doğrudan komisyon k...
Garanti BBVA Kayseri Organize Şubesi’nde gişe bölümünde ciddi sıkıntılar yaşamaktayız. Şubede 7 adet gişe bulunmasına rağmen 2 Mart Pazartesi günü sadece 3 gişenin çalışıyor olması nedeniyle uzun kuyruklar ve gereksiz zaman kaybı oluşuyor. Garanti BBVA’nın genel olarak istikrarlı ve kurumsal bir ban...
Garanti Bankası’na ait kartımla, bankanıza ait Cevahir AVM önündeki ATM’den 8 Şubat Pazar günü para çekme işlemi yaparken 10.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında para tarafıma teslim edilmediği halde tutar hesabımdan düşüldü. Yaşadığım sorunla ilgili olarak çağrı merkezini aradı...
Yorumlar