to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgilenildiği için gerek firmaya gerek Şikayetvar'a teşekkür ederim."
Yaklaşık 1,5 sene önce Karaca Vantuz Power Force Max 2 in 1 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünüm yaklaşık 3–3,5 ay önce bozuldu ve şarj almamaya başladı. Müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünü servise gönderdim, net şekilde şarj olmadığını belirttim ancak ürün sadece ayak kısmı temizlenmiş olarak “y...
Karaca Home’dan Karaca online üzerinden satın aldığım Karaca Vantuz Power Force Max Silver dik elektrik süpürgesi, baş kısmındaki hortum ve fırçanın dönmemesi ve ışığın yanmaması nedeniyle arızalandı. Ürünü ilk olarak yaklaşık 12.02.2026 tarihinde, ardından tekrar 26.02.2026 tarihinde servise gönder...
Karaca Vantuz dikey süpürgeyi 2023 Eylül ayından beri kullanıyorum. Ürünün korunaklı olması gereken hortumunda ciddi kırılmalar meydana geldi. Bir süpürgenin hortumunun bu şekilde parçalanması kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca güç ekranındaki ışıklar da sürekli gidip geliyor, ürünün genel kul...
Kasım 2024 tarihinde Karaca’dan aldığım Karaca Vantuz Power Force dikey süpürgenin çekim gücünün azaldığını fark ettim. Kontrol ettiğimde hortum kısmında yırtık olduğunu gördüm. Ürünü alalı 1 yıl olmuşken böyle bir sorun yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garantisinin 2 yıl oldu...
"Gerekli ilgi gösterilip, arızalı parça giderilmiştir. Teşekkürler"
Karaca’dan aldığım Karaca Vantus Power Force elektrikli süpürgemin garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, süpürgenin içindeki fırça kısmı d...
Karaca’dan aldığımız Wanttus Vantuz Power Force süpürgenin toz haznesini çıkartma tuşu kırıldı. Bu parçayı servisten temin etmek istediğimde, yetkili servis parça satışı yapmadıklarını söyleyerek yardımcı olmadı. Daha sonra Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüm, AVM’deki Karaca mağazalarından parça...
2024 Yılı Ağustos ayında Karaca 500 evler şubesinden dikey şarjlı süpürge aldım. Ürün ilk geldiği günde bile toz haznesi ile motorun birleştiği kısım gevşek duruyordu. Başka kullanıcılarda gördüğüm kadarı ile bize zaten kullanılmış yani sorunlu ürün vermişler. Toz Haznesi kilitleme aparatı kırıldı. ...
Karaca’dan aldığım Vantuz Power Force dikey süpürgeyi yaklaşık 6. Ayın sonunda kullanırken çekim gücünün ciddi şekilde düştüğünü ve şarjının da yaklaşık 1 dakika içinde bittiğini fark ettim. Cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü 26 Aralık 2025 tarihinde ...
Karaca’dan aldığım Karaca Vantuz Power Force Max 2 in 1 şarjlı dik süpürgemi yaklaşık 70 gün önce garanti kapsamında servise teslim ettim. Aradan 75 g...
Karaca marka Vantuz Power Force siyah şarjlı dik süpürgemi 21 Kasım tarihinde Novada Menemen’deki Karaca servisine garanti kapsamında teslim ettim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ürün gönderilmeyi bekliyor” şeklinde görünüyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Elimd...
"Merhabalar, marka ile yaklaşık 2,5 ay süren sorun çözülmeme, çaresiz, muattabsız bırakılma vb gibi durumlar yaşadıktan sonra en son sitenize yazdım. Ve nihayet bugün aylar süren durum neticelendi ve süpürgem geldi. İlginize ve desteğinize çok teşekkür ederim💐"
Karaca Vantuz dik süpürgemde, cihaz şarj dolu gibi görünmesine rağmen şarjdan çıkarınca çalışmıyor ve şarjı tamamen bitmiş gibi davranıyor. Bu nedenle ürünü 3 Ekim’de kargoya verdim ve 4 Ekim’de karşı tarafa teslim edildi. İlk olarak servisi aradığımda ürünün yeni bir ürünle değiştirileceği söylend...
Karaca’dan online olarak aldığım Vantuz Power Force dikey süpürgeyle yaklaşık 1 aydır ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Cihazı şarjdan çeker çekmez çalıştırdığım anda şarjı bitiyor ve süpürge hiçbir şekilde kullanılabilir halde olmuyor. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Parça ...
18.10.2025 tarihinde Karaca Power model dik süpürgemi İstanbul’daki Karaca servisine, garanti kapsamında onarım için gönderdim. Kayıt numaram: SRV-960445-LBHIL. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kargo takibinde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Servis süreciy...
Marka: Karaca Ürün: Vantuz Power Force dikey süpürge (Model: e294 SC-15) Satın alma kanalı: Hepsiburada Servis/fiş no: 2024000000442 Ürünün fırça başlığında kronik olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Fırça kısmının vidasına saçlar dolanıyor, sürtünmeden dolayı ısınıp yanma yapıyor. Bu durum he...
29.09.2025 tarihinde Karaca Maltepe Yetkili Servisi’ne teslim ettiğim Karaca Vantuz Power Force Max Silver dik süpürgemin parça temin edilememesi nedeniyle yeni ürün gönderileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ürünüm garanti kapsamında ve servis form numaram SRV-921207-B1S0K’dur. Tüm gerekli evrakları ...
Karaca Vantuz Power Force Şarj Edilebilir Dik Süpürge (Powermax Motor, Kırmızı) ürününü 1 Eylül 2024 tarihinde Trendyol Karaca üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda aşırı yüksek sesle çalışıyor ve çekiş gücü çok düşük. Temizlik ve bakımını düzenli olarak yapmama rağmen soru...
Karaca Vantuz Power Force dikey süpürgeyi İskenderun Prime Mall AVM Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü garanti süresi dolmadan toplam dört kez aynı arızadan dolayı servise göndermek zorunda kaldım. İlk servise gönderim tarihim 17.04.2024, son gönderim tarihim ise 29.09.2025’tir. Her defasında ay...
"Süreç çok uzadı ama olumlu sonuçlandı yeni ürünüm gönderildi teşekkür ederim"
Karaca’dan aldığım Vantuz Power Porce model şarjlı dikey süpürgemde yaklaşık 2,5 ay önce, düğmeye basınca ışıkların yanıp sönmesi ve süpürgenin kapanm...
Karaca Vantuz Power Force siyah dik süpürge başlığında yaklaşık 3 ay önce hortum kırılması ve kopması sorunu yaşadım. Kendi imkanlarımızla tamir etmeye çalışmamıza rağmen aynı yerden tekrar kırılıp koptu. Bunun üzerine ürünü Karaca Konya Er Tek Servis’e götürdük, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. ...
Karaca online mağazadan aldığım Karaca Vantuz Power Force Max Silver dik süpürgeyi kullanmaya başlayalı henüz 3 ay oldu. Ancak bu sürenin 2 ayını ürünün arızalanması nedeniyle serviste geçirdi. Ürünün şarjı tam dolu olmasına rağmen yalnızca 3 dakika çalışıyor ve ardından şarjın bittiği uyarısını ver...
Karaca Marmara Park mağazasından satın aldığım Karaca Vantuz Power Force Max dik süpürgenin turbo başlığı, ürünü aldığım ilk günden bu yana çalışmıyor. Bu sorun nedeniyle iki kez mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde süpürgem yaklaşık 3 hafta serviste kaldı, fakat onarıldı ...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Su Haznesi |  |
| Tutma Yeri |  |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Çalışma Süresi | 45 dk |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 350 W |
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
