to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Vantuz dikey süpürgeyi 2023 Eylül ayından beri kullanıyorum. Ürünün korunaklı olması gereken hortumunda ciddi kırılmalar meydana geldi. Bir süpürgenin hortumunun bu şekilde parçalanması kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca güç ekranındaki ışıklar da sürekli gidip geliyor, ürünün genel kullanımını olumsuz etkiliyor.
Karaca uygulaması üzerinden defalarca servis talebinde bulunmaya çalıştım ancak talebim her seferinde reddedildi, sistem üzerinden düzgün şekilde destek kaydı bile oluşturamıyorum. Evimdeki eşyaların büyük kısmı Karaca olmasına rağmen bu yaşadığım süreçten dolayı markaya olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı.
Şu an hem hortumdaki kırılmalar hem de güç ekranındaki ışık sorunu devam ediyor. Kocaeli İzmit’te yaşıyorum ve bu süpürgenin yetkili servis tarafından incelenerek tamir edilmesini, gerekli görülürse parçalarının ücretsiz veya makul bir bedelle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun artık sistemsel engellere takılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Karaca’dan internet sitesi üzerinden aldığım Karaca Vantuz dikey süpürgem 2 yıl garantili olmasına rağmen, daha ilk 1 yıl dolmadan ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Süpürgenin turbo başlığında yırtılma oldu, ayrıca bataryası da şarj tutmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise g...
Karaca Vantuz Power şarjlı süpürgeyi 06.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü 6 ay bile kullanmadan ayak kısmındaki plastik boru yırtıldı ve süpürge artık doğru düzgün çekim yapmıyor. Bu kadar kısa sürede, bu şekilde bir parçasının yırtılması kabul edilebilir bir durum değil. S...
Karaca’dan aldığım Vantuz Power Force dikey süpürgeyi yaklaşık 6. Ayın sonunda kullanırken çekim gücünün ciddi şekilde düştüğünü ve şarjının da yaklaşık 1 dakika içinde bittiğini fark ettim. Cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü 26 Aralık 2025 tarihinde ...
Karaca Vantuz dikey süpürgeyi Karaca Online üzerinden yaklaşık 2500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan bir ay sonra başlık hortumunda yırtık olduğunu fark ettim ve bu sorun kısa aralıklarla toplamda üç kez tekrar etti. Her kullanımda hortum tekrar yırtılıyor ve bu nedenle süpürg...
Yorumlar