Karaca Vantuz Power Force Süpürgede Sürekli Şarj Problemi ve Çözülmeyen Servis Süreci

Karaca’dan online olarak aldığım Vantuz Power Force dikey süpürgeyle yaklaşık 1 aydır ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Cihazı şarjdan çeker çekmez çalıştırdığım anda şarjı bitiyor ve süpürge hiçbir şekilde kullanılabilir halde olmuyor.

Bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Parça değişimi yapıldığı ve ürünün test edildiği, herhangi bir sorun olmadığı tarafıma iletildi. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra aynı problem hiç düzelmeden devam etti, şu anda süpürgeyi her çalıştırmak istediğimde yine anında şarjı bitiyor. Servis formum kf0202400***6 numarasıyla kayıtlıdır.

Tüm bu süreçlere rağmen sorun çözülemediği için mağduriyetimin giderilmesini ve bozuk olan bu süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.