Karaca Süpürge Kırılan Tuş Parçası Bulunamadı

Karaca’dan aldığımız Wanttus Vantuz Power Force süpürgenin toz haznesini çıkartma tuşu kırıldı. Bu parçayı servisten temin etmek istediğimde, yetkili servis parça satışı yapmadıklarını söyleyerek yardımcı olmadı.

Daha sonra Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüm, AVM’deki Karaca mağazalarından parça siparişi verebileceğimi ilettiler. Bunun üzerine Maltepe Park AVM’deki Karaca mağazasına gittim, ancak mağaza çalışanları bu parçayı sistemde bulamadıklarını, bu yüzden de sipariş geçemeyeceklerini söylediler. Ne yetkili servis ne de mağaza bu basit parça talebimi çözemedi.

Süpürgeyi kullanabilmem için gerekli olan bu kırılan tuşun yedek parçasının bir an önce temin edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.