to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Marmara Park mağazasından satın aldığım Karaca Vantuz Power Force Max dik süpürgenin turbo başlığı, ürünü aldığım ilk günden bu yana çalışmıyor. Bu sorun nedeniyle iki kez mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde süpürgem yaklaşık 3 hafta serviste kaldı, fakat onarıldı diyerek teslim edilen üründe aynı sorun devam etti. Süpürgesiz kaldığım bu süreçte mağdur edildim ve artık ürünü kullanamayacak duruma geldim.
Ürünün yaklaşık 3 yıl daha garantisi bulunuyor ve alırken garanti süresini de uzatmıştım. Ancak yaşadığım bu sürekli sorunlar ve servis sürecinin yetersizliği nedeniyle tamir seçeneğini artık kabul etmiyorum. Kesinlikle para iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Servis talep numaram: SRV-813704-L8Q9V.
Sorunumun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Karaca online mağazadan aldığım Karaca Vantuz Power Force Max Silver dik süpürgeyi kullanmaya başlayalı henüz 3 ay oldu. Ancak bu sürenin 2 ayını ürünün arızalanması nedeniyle serviste geçirdi. Ürünün şarjı tam dolu olmasına rağmen yalnızca 3 dakika çalışıyor ve ardından şarjın bittiği uyarısını ver...
Karaca Vantuz Power Force dikey süpürgeyi İskenderun Prime Mall AVM Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü garanti süresi dolmadan toplam dört kez aynı arızadan dolayı servise göndermek zorunda kaldım. İlk servise gönderim tarihim 17.04.2024, son gönderim tarihim ise 29.09.2025’tir. Her defasında ay...
Karaca Vantuz dik süpürgeyi yaklaşık 22 ay önce Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan 16 ay sonra hortumda yırtılma ve kopma problemi yaşadım. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve servis sadece ürünün başlığını değiştirerek geri gönderdi. Ancak ürün geldikten yaklaşık 6 ay sonra yine ayn...
Karaca mağazasından almış olduğumuz Karaca vantuz power Force Pro matte Black silver dik süpürge ürünümüzü ilgili şikayetlerden dolayı garanti servisine gönderdik ancak yapılan inceleme de müşteri kaynaklı hasar olduğu söyleniyor ancak belirtilen arızalar tarafımızdan yapılmış olan arızalar mümkün d...
Yorumlar