Karaca Saplar Çabuk Kırılıyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
"Teşekkürler sıkıntılı ürün geri alındı bir üst model ile değişim yapıldı yeni set elime ulaştı."



"Teşekkürler sıkıntılı ürün geri alındı bir üst model ile değişim yapıldı yeni set elime ulaştı."



Karaca’dan kardeşimin çeyizi için Kasım 2025’te Karaca Container Bursa mağazasından Karaca X R***** Swiss Crystal Pureli...ne İndüksiyon Tabanlı 12 Parça Tencere Seti Almond Cream satın aldık. Kardeşimin düğünü yaklaşınca kutuyu yeni açabildik ve setin içinden çıkması gereken 26 cm’lik tavanın hiç olma
Sabahtan beri aynı şikâyeti Şikayetvar üzerinden 4 kez yazmaya çalıştım. Her seferinde sonuna kadar geliyorum, tam gönde...recekken bağlantı kopuyor ve işlem yarıda kalıyor. Sürekli kopup yeniden bağlanması yüzünden sistemi düzgün kullanamıyorum ve bu durum beni gerçekten yoruyor. Şikâyetim Karaca ile
"Merhabalar tencereden çok memnunum değişim yapıldı sağ ol Karaca iyi ki varsın"

Karaca İstanbul Optimum mağazasından 08.08.2026 tarihinde bir tencere seti de içinde olmak üzere toplam 19.500 TL tutarı...nda yüklü bir alışveriş yaptım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, 09.08.2026 tarihinde tencerelerde paslanmalar olduğunu fark ettim ve bunun üzerine tencere setini inceleme için


Karaca’dan aldığım Swiss Crystal tencere setini özellikle yanmaz yapışmaz olduğu için tercih ettim ancak ne yaparsam yap...ayım özellikle tavası her kullanımda yemeği dibe tutturuyor ve sonrasında temizlemesi inanılmaz zor oluyor. Reklamlarda anlatılan özelliklerle ürünün performansı kesinlikle örtüşmü

Karaca Ankara Metromall mağazasından 19 Ekim 2025 tarihinde çeyizimi tamamlamak için Karaca 316 serisi çatal bıçak takım...ı ve Bio Diamond granit tencere seti satın aldım. Yeni evlendiğim için ürünleri yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ancak bu kısa sürede paslanma sorunu yaşamaya başladım. Bu kadar yükse


Karaca Home’un kendi internet sitesinden 13 Ağustos 2026 tarihinde #97022485 numaralı siparişimle Jumbo tencere seti ve ...yanında kampanya kapsamında ücretsiz hediye olarak sunulan çatal-kaşık-bıçak takımını almak için alışveriş yaptım. Kampanya nedeniyle sepetime birkaç parça ürün daha ekledim. Diğer
Yaklaşık 5 yıl önce Balıkesir Esas 10 Burda AVM içindeki Karaca mağazasından çelik tencere seti satın aldım. Üründe defo... olduğu için tencere setini değişim amacıyla Karaca’ya gönderdim. Bana, aldığım tencere setinin üretimden kalktığı ve bunun yerine daha düşük model bir tencere takımı verebilecekle
"Teşekkür ederim değişim için kayıt açtılar tekrardan sürecin olumlu gitmesini umut ediyorum arka plandaki ekip hızlıca çözdü"
Yalova’daki Evim mağazasından aldığım Karaca Swiss Kristal SWİFT tencere seti ile ciddi sorun yaşıyorum. Tencerenin dibi... tuttuğu için ürünü 4 Nisan tarihinde iki kez göndermeme rağmen ilgilenilmedi ve her iki seferinde de tencere kırık şekilde tarafıma geri gönderildi. Hem ürünün performansından he
Karaca’dan 2024 yılında aldığım “Karaca Sakura PowerSteel 316+ Çelik 13 Parça Tencere Seti” 50 yıl garantili olmasına ra...ğmen daha 2 yıl dolmadan tutma yerleri gevşedi, karardı ve kullanılamayacak kadar kötü hale geldi. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ürünü incelemeleri
"Karaca firması kalitesini ortaya koydu sağ olsun genel müdürlükten Hümeyra hanım çok ilgili davrandı ürün yerine aynı ürün verildi teşekkürler Karaca ailesi."
02.08.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Sivas İva Park AVM’deki Karaca mağazasından teflon tencere seti satın aldım. Ü...rün kasada kapalı kutu olarak verildi ve özellikle “kontrol etmenize gerek yok, bir şey çıkmaz” denildi. Eve gidip kutuyu açtığımda tencerenin kapağının ve kulpunun kırık olduğunu
Yaklaşık iki ay önce Vialand AVM’deki Karaca mağazasından 8.000 TL ödeyerek Karaca Bio Diamond 7 parça tencere seti aldı...m. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen tencerelerin kenarlarında ufak ufak soyulmalar başladı. Bunun üzerine değişim talebiyle mağazaya ürünü gönderdim. Mağaza bana yeni paket g




Trendyol üzerinden farklı bir mağazadan Karaca Diamond tencere seti satın aldım. Ürünü alırken 10 yıl garantili olduğu ö...zellikle belirtilmişti. Ancak tencereleri normal, günlük kullanımda kullanmama rağmen daha 1 yıl bile dolmadan iç yüzeylerinde ve kenarlarında ciddi soyulmalar, çizilmeler ve aşınm




22 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca X Refika Swiss tencere set...i satın aldım. Ürün, tanıtımlarda ve açıklamalarda yağsız bile yapışmaz ola
Karaca internet sitesi üzerinden 24.07.2026 tarihinde Emsan Bio Granit Power Inox 8 parça tencere seti satın aldım. Sipa...riş numaram 96847073, kargom UPS Türkiye ile 24 Temmuz tarihinde gönderildi ve tahmini teslim tarihi olarak 30 Temmuz görünmesine rağmen bugün 1 Ağustos olmasına rağmen hala tarafı
24.07.2026 tarihinde Karaca mağazasından Karaca Bio Diamond Supreme tencere seti satın aldım. Ürünü sadece bir kez kulla...ndım, yalnızca çorba pişirdim ve sonrasında elde yıkadım. Buna rağmen tencerenin yüzeyinde çizikler oluştu ve bu durum bu kadar kısa sürede ve bu kadar hafif bir kullanımda normal

"Karaca tarafından yaşadığım mağduriyet giderildi ve tarafıma yeni, sıfır tencere seti gönderildi. Ürün elime sorunsuz şekilde ulaştı. Süreç içerisinde özellikle ilgilenerek çözüm sağlanmasına yardımcı olan Sena Hanım’a teşekkür ederim. Başlangıçta yaşadığımız aksaklıklara rağmen Karaca’nın son aşamada sorumluluk alarak ürün değişimini gerçekleştirmesinden memnun kaldım. Sorunum çözüme kavuştuğu için şikayetimi geri çekiyor ve konuyu kapatıyorum. Teşekkür ederim."




Karaca online mağazası üzerinden 96861914 numaralı siparişimle Emsan Emirgan çelik tencere ve Emsan Bio Granit Defne ten...cere seti satın aldım. Ürünler dün elime ulaştı ancak tencerelerin bazıları defolu çıktı, iç yüzeylerinde çizik ve kusurlar bulunuyor. Bugün müşteri temsilcisine ulaşarak sadece d


Yaklaşık 1 yıl önce Karaca markasına duyduğum güvenle çelik tencere ve tava seti satın aldım. Ancak ürünleri aldıktan so...nra yemeklere boya verme, yapışma ve yanma sorunları yaşamaya başladım. Bu süre içinde seti toplamda 3 kez servise götürdüm. Her seferinde ürünler servis tarafından alındı ve muad
Karaca’dan aldığım tencere setinde, tencerelerin kulplarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünleri aldığım günden b...eri tencereleri her kullandığımda kulplar sürekli yanıyor ve kullanılamaz hale geliyor. Aynı sorunu setimdeki 6 tencerenin tamamında yaşıyorum. Ürünleri Aksu Mağazası Bağcılar şub



2025 Temmuz ayında Kocaeli İzmit Symbol AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Bio Granit Power Inox Monet 8 parça tencere ...seti satın aldım. Bu ürünlerin çizilmelere karşı 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak daha 1 yıl bile dolmadan set içindeki tavalardan birinin iç yüzeyinde ciddi ç

