Karaca Züccaciye Karaca Bio Diamond Tencere Setinde Garanti İhlali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ertuğrul · 2026-10-23T18:54:19+03:00

Karaca Bio Diamond Tencere Setinde Garanti Mağduriyeti 2023 yılında aldığım Karaca Bio Diamond Döküm 7 Parça Tencere Seti, 10 yıl garantili olmasına rağmen soyulmaya başladı. Garanti kapsamında onarım/değişim için Karaca’ya gönderdiğim ürünler, hiçbir işlem yapılmaksızın sadece kargo kutusu değiştirilerek bana geri yollandı. Müşteri hizmetleri de süreç boyunca yetersiz ve ilgisiz kaldı. Garanti taahhüdüne uyulmasını ve garanti kapsamındaki tencere setimin değişimini veya paranın iadesini istiyorum. Aksi halde her türlü yargı yolu ile hakkımı arayacağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Karaca Bio Diamond Tencere Setinde Garanti İhlali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ertuğrul

Karaca Züccaciye

23 Ekim 18:54179

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Garanti Var Ama Hizmet Yok: Karaca Tencere Setimde Sürekli Mağduriyet

Ayşe

Karaca Züccaciye

2 Haziran 2025 12:451.313

Karaca Bio Diamond 7 parça tencere setimi servise gönderdim sadece 1 parça ...incelenip kullanıcı kaynaklı yanma hatası şeklinde sisteme girip diğer parç...

Kısa Sürede İki Kez Arızalanan Tencere Seti İçin Çözüm Bulunmuyor

Sevda

Karaca Züccaciye

28 Kasım 2025 17:081.624

Karaca’dan online sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Bio Diamond Antibakteriyel Kulplu İndüksiyon Tabanlı 7 Par...ça Tencere Seti satın aldım. Ürüne 10 yıl garanti verildi; ancak daha 1 yıl dolmadan tencerelerde sorunlar başladı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine, garanti kapsamınd...

3 Destek

Garanti Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Songül

Karaca Züccaciye

6 Mart 2025 10:24777

Karaca'dan 06.10.2020 tarihinde Bio Diamond Power 7 parça tencere seti aldım. Ürün, üzerinden yıl geçmeden soyulma yaptı.... 10 yıl garantisi olduğunu öğrenince servis talebi oluşturmaya çalıştım. Ancak ne müşteri hizmetleri ne de internet sitesi servis talebimi olumlu karşılamıyor. Ürünün hiçbir şekil...

Garanti Süresi Dolmadan Bozulan Tencere Takımı İçin Çözüm Bulunamıyor

Tülay

Karaca Züccaciye

13 Haziran 2025 13:261.194

Karaca online mağazadan 2022 yılında aldığım 10 yıl garanti vaadiyle satışı yapılan Karaca Bio Diamond Pro 7 parça set t...encere takımı verdikleri süresinin yarısı bile geçmeden çizildi, bozuldu. Servise gönderdim. Hatalarını kabul etmelerine rağmen tencere takımımı ya muadiliyle veya 3 sene önceki tu...

Garanti Kapsamındaki Çizilme Sorununda Kullanıcı Hatası İddiası

Seda

Karaca Züccaciye

14 Mart 14:29598

Karaca’dan aldığım Karaca Bio Diamond Power 7 Parça Tencere Seti Rose Gold ürünü, 10 yıl yanmaz, yapışmaz ve çizilmez ga...rantili olmasına rağmen çizilme sorunu yaşadım ve garantiye gönderdim. Buna rağmen ürün için kullanıcı hatası denilerek işlem yapılmadan tarafıma geri gönderiliyor. Daha önce de ay...